商店服务公约
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商店服务公约
1.概述
商店服务公约是商店的职工为保证服务质量,自觉接受群众监督时使用的一种应用文样式。它分条方式和“顺口溜”式两种写法。条文式即把公约的内容,逐项写出;“顺口溜”式是把公约内容,用整齐押韵的文字写出来。前者内容充实、具体,后者整齐,念起来上口,便于记忆。
2.写作要点:
(1)商店服务公约的内容要具体、明白、简短,便于执行和检查。情况若有变化,应及时修改。
(2)这种公约,由标题、正文和署名几部分组成。标题,可只写“服务公
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