医院突发事件应急处理预案——办图网设计部

物资供应 医疗器械药品的要求抢救程序目 的组织机构工作职责目 录Contents

目 的为快速、有效合理地对院前、院内产生的突发事件进行紧急处理，尽可能避免因突发事件给就医患者带来的伤害、最大限度降低医院财产的损失，紧急控制事态发展，全力保证患者的安全和医院财产安全，特制订如下突发事件应急预案。

组织机构积极应对突法事件，做好大型院前大型急救工作，加强对这项工作的组织和管理，医院成立灾害事故及突发事件抢救组织。 要求：责任心强，技术熟练，身体好。

院长负责对全院重大紧急突发事件的总指挥。业务院长负责对全院紧急突发事件医疗救护方案的审核、批准，并组织实施。行政院长负责医院紧急突发事件后勤、保卫等统筹方案的制定并组织实施。医院各部门医务人员在紧急突发事件来临时，配合负责部门工作，需要转移患者时要负责患者安全。医务科负责组织大型的紧急医疗救护。综合科负责协调、联络各院内外有关行政部门处理各项紧急事件，配合主要部门工作。保卫部人员负责火警、匪警、以及行凶打架、酗酒闹事、闲散人员无理纠缠等院内意外事件紧急情况的处理。 医院总值班负责在工作时间外指挥、协调、联络各部门处理紧急突发事件，在带班领导或主要负责部门到场之前代行使指挥权。工作职责

抢救程序院内重大医疗事件院外重大突发事件1345672应对传染病流行性疾病突发事件医疗废物流失、渗漏、扩散或发生意外事故的应急处理对停电的紧急处理8对火警的紧急处理信息系统突发事件公共设施紧急处理

 （一）院内重大医疗事件

（二）院外重大突发事件

依法对传染病、流行性疾病疫情实行封锁、隔离，防止疫情扩散、环境污染和医务人员的自身感染。对病人或疑似病人积极采取抢救、检查、诊断和治疗措施。对疫病疫情的处理过程要进行认真、完整的记录，详细掌握第一手资料，对密切接触者采取医学观察措施。对疫病疫情发生的有关情况要及时向上级行政卫生主管部门、疾病防疫监督部门即使汇报。（三）应对传染病流行性疾病突发事件

（四）医疗废物流失、渗漏、扩散或发生意外事故的应急处理1234

6）放射性核素污染。当发生下述情况时，应及时汇报：1）实验室所用的菌落及病原株培养基和保菌液丢失、渗漏，其浓度和数量足以对人致病的；2）传染病人的血液、体液、排泄物等造成大面积污染。3）使用过的一次性注射器、输液管及其他器具丢失。4）过期淘汰的药品、疫苗、血清丢失。5）具有度性、腐蚀性、易燃性、反映性或度性的四面体固体、液体、气体，如甲醛、摄影用剂、有机化合物等丢失、渗漏。

事发后，科室人员立即向医院后勤或院感办汇报，后勤总务或院感办接到报告后，要第一时间赶到现场，把情况立即向主管院长汇报，由院领导通知或组织人员迅速处理。 预 案 启 动 程 序：

要立即封锁现场。尽快通知环保局等各上级卫生行政主管部门。对一般废物渗漏处置办法现场指挥、封锁渗漏范围，控制人流，防止扩散。工作人员穿戴工作衣帽，口罩、手套、防护鞋、防护镜。采取措施吸干渗液，连同固体废物装入黄色污物袋中密封扎口，在套入另一黄色污物袋内。贴上标识，由医疗废物处置单位焚烧处理。对地面及相关物表进行消毒。对具有毒性、腐蚀性、易燃性、反应性或遗传毒性的医疗废物渗漏处置：

通知环保局或报警。分析丢失原因，堵塞漏洞，加强监控，预防失窃，防备监守自盗，加强管理。医疗废物丢失的处置办法：

（五）对 停 电 的 紧 急 处 理

一旦发生火警，立即拨打“119”报警，并派人在道路路口带路。在消防车到来之前，应根据火势情况组织人员用灭火器或其他消防设施积极灭火。做好防火隔离措施，迅速转移住院病人，有秩序地把所有病人及时转移到安全地带。后勤要经常对医院各类电器、电线电缆、煤气等火源设备要加强维护保养的管理。要组织全体人员学习消防知识，和消防器材的使用，医院要配备足够的消防器材，消防通道要保持畅通。及时把易燃易爆物品、化学物品、有度试剂等转移出火场。（六）对 火 警 的 紧 急 处 理2134

（七）公 共 设 施 紧 急 处 理

值班人员接到求救电话后，应立即抵达现场解决技术事故，同时后勤要通知患者所在科室派医务人员到达现场，防止意外事件的出现，必要时可以立即实施抢救。院内因电梯发生故障而把患者或其他人员滞留在电梯内时，被困人员可直接拨打电梯内公布的电梯维修电话。

 4、遇到备用措施也无法启用时，征得院长同意后暂时关闭信息系统。  医院信息系统因系统外环境变化或系统本身故障及设备、网络、数据损坏等突发事件，会造成整个系统或系统的局部不能正常运作，给医疗秩序带来不良后果。1、突发事件发生时，要反应及时，各部门要相互合作，各负其责，果断处理。 2、信息系统应用部门的人员在发现应用软件或电脑设备出现故障时，要及时报告，电脑维修人员要立即进行排查，确定是否为突发事件，再结合实际向领导汇报。 3、电脑维修人员要认真检查故障原因，尽快排除故障。需要时有关部门要积极配合，必要时可请信息供应商给予技术支持。（八）信 息 系 统 突 发 事 件

8、各使用部门要严格执行信息系统的操作规程，减少和避免信息系统故障发生带来的不良后果。5、门急诊收费切换到备用服务器上运行，门诊药房处方发药、挂号等可采用手工操作，住院病人管理结算、基本医保、劳务工合作医疗结算等及其他模块均暂时关闭。 6、信息科平时要加强对突发事件的检测、预警、反映、处理等有关工作，严格执行信息运行维护的各项措施和操作规程。7、应对一些常用的关键设备要备有更换配件，如服务器、交换机、网线、集线器、电源、插座等。并对日常检测到的异常和故障进行记录，要进行分析，对可能出现的故障做出预防处理。

医疗器械、药品的要求巡 视 包

急诊科必备物品：

物 资 供 应

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