人力资源年终总结【工作总结/年终总结/人力资源/新年计划】HUMAN RESOURCES DEPARTMENT汇报人：XXX 时间：20XX.X.X

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人力资源配置管理PART 01.

招聘渠道比较Comparison of recruitment channels

周边招聘市场比较The Comparison of Recruiting Markets AroundXX人才市场XX人才市场XX人才市场

各部门入职及离职总人数Total number of employees and separations in each department年度总入职100人，离职80人

各部门每月入职及离职人数Monthly entry and departure numbers of departments部门入职情况部门离职情况

人力资源各项指标统计Human resources indicators statistics学历结构图表说明：17年中专（中技）以上人员数量所占比例为28%，18年占比35.8%，占比提高7.83%图表说明：17年和18年比较除中层以上人员没有变动，其他人员都增加了人员类别结构

外训人次：88人内训人次：3688人外训课时：288小时内训课时：7888小时公司员工培训情况Training of employees in the company备注:人均受训学时为24小时，比去年同期增长64.2%，培训费用支出共计2800元。

主要工作完成情况PART 02.

招聘工作Recruitment work与附近多所高等院校建立长期合作关系，建立人才储备库按需招聘、校园招聘在政府的帮助下开拓附近新的用工市场

人事管理Personnel management提供各项人力数据及材料健康证年检组织初、中、高级职称申报签订、整理劳动合同梳理员工档案、分类管理专业技术资格考试

培训管理Training management助理以上管理干部“职业化形象与商务礼仪”满意率93%助理级以上管理干部“中层危机” 、“超越执行力” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营”生产人员“杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意率79%

培训管理Training management

绩效管理Performance management绩效管理此处添加文本描述，字号、字体颜色、字体均可进行更改此处添加文本描述，字号、字体颜色、字体均可进行更改此处添加文本描述，字号、字体颜色、字体均可进行更改

制度考核Institutional assessment安全生产考核PART 02环境卫生考核PART 04员工技能评定考核PART 01各类违规违纪事件进行跟踪调查并出具处理意见PART 03协助其他部门对有关制度的执行情况进行抽查（如6S检查、消防安全检查）PART 05

薪酬管理Compensation management

专项工作Special workPART 01组织技师等级评定组织高新技术申报工作员工满意度调查PART 02一线员工梯队干部队伍建设组织工会指压板活动PART 03组织季度优秀员工评定协助配合内审工作

团队建设Team building我们的团队Our team团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实

人力资源工作亮点PART 03.

工作亮点Work highlights加强校企合作加大招工宣传、争取政府资源结合《劳动合同法》梳理人力资源管理业务流程建立健全人力资源管理制度体系 ，拟定《人事管理制度》完善员工福利、员工激励等三项制度

培训管理点面结合，重点突出，形式多样，成效显著学习创新组织制造部员工劳动节能竞赛争取政府支持组织高新技术申报材料的填报，获得国家相应资金支持共计88888元（已入财务帐）工作亮点Work highlights

存在的主要问题PART 04.

存在的主要问题The main problems培训管理的系统性有待加强，行动改进计划实施情况的后续跟进乏力，内训师队伍建设需探索新的思路PART 01管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失PART 02梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、培养、评估未能有效跟进PART 03

明年工作计划PART 05.

服 务紧紧围绕2019年公司经营战略，以完成2019年销售目标为核心，以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务研发一线，服务生产一线，服务管理中心。为各部门提供切实有效的人力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。创 新根据新形势、新要求，结合企业实际需要，以“快速反应，高效执行”为原则，突破常规，创新思维、创新方法，为企业各项变革提供有力支持。提 高以全面提升人力资源效率指标为目的，加强业务学习，提升专业素质与管理技能，建设高效、专精的人力资源管理团队。明年总体工作目标Overall target for next year's work

明年重点工作 Focus on next year's work 培 训培训系统设计体系，培育内部培训师队伍，构建内部课程体系继任者加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、考核与评估绩 效全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及绩效改进计划的实施情况，引导部门负责人运用绩效管理工具完善团队建设

培训管理Training management

团队建设Team building划分人力部各岗位的职责，完善相关业务的工作行为标准，完成职责调整的工作交接分解绩效KPI指标，实现压力传递；引导各岗位主动学习业务，提升专业技能坚持绩效反馈与改进计划，提升人力管理团队绩效坚持部门例会，沟通工作信息，互通有无，加强团队合作，提高服务满意度坚持进行人力资源相关工作的介绍与宣传，积极参与企业文化活动，促进企业文化建设PART 01PART 02PART 03

薪酬管理Compensation management01PART02PART完善公司薪酬管理体系，建设具有竞争力的薪酬体系加强各种薪酬福利、社会保险相关政策的透明度

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