退役军人事务局2020年工作总结及2021年工作计划汇编（10篇）目录1.退役军人事务局2020年工作总结及2021年工作打算 22.退役军人事务局2020年脱贫攻坚工作总结 73.退役军人事务局2020年法治政府建设工作总结 104.退役军人事务局2020年度全面依法治区工作总结 135.退役军人事务局2020年安全生产工作总结 166.退役军人事务局关于报送2020年工作总结和2021年工作安排 187.退役军人事务局2020年工作总结及2021年重点工作计划 318.退役军人事务局2020年工作总结 399.退役军人事务局2020年工作总结 5110.退役军人事务局2020年工作总结 56退役军人事务局2020年工作总结及2021年工作打算xxxx年xx市退役军人事务工作，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务部门的关心指导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以习近平总书记关于退役军人工作重要论述为根本遵循，坚持党的全面领导，以退役军人为中心，自觉强化服务意识，主动增强服务能力，合力做好服务保障，各项工作取得了显著进步，多次得到省厅和xx市局表扬并转发经验做法，荣获全省双拥模范城称号。一、主要工作开展情况（一）保障体系建设不断完善。深入开展“基层基础基本年”活动，大力开展尊崇式示范型服务中心（站）创建工作。为进一步加强基层建设、夯实基础工作、提升基本能力，全面提升退役军人事务系统治理体系和治理能力现代化，我局根据上级要求，制定并下发了实施方案，明确了标准任务，进行了安排部署，工作中加强协调和督查，结合“三化”建设，着重在提升退役军人服务站品质和提高基层服务站人员工作水平上下功夫，目前已完成市服务中心和全部乡镇（街道）个部分村（社区）服务站的提质改造，完成x期为工作骨干培训，培训人员xxx余人次。将退役军人事务工作纳入本地国民经济和社会发展规划，制定《xx市关于加强新时代退役军人工作的实施细则》，管理服务经费以政策形式予以明确，市退役军人事务局（含退役军人服务中心）的年初预算按照每名服务对象xxx元/年的标准安排管理服务项目经费，乡镇（街道）需将相关退役军人事务管理服务经费单独列出，村（社区）经费通过政府购买服务按照每人每年xxxx元标准由市财政拔付；对退役军人就业创业、购买服务、帮扶解困、信访维稳等工作经费予以统筹保障，筑牢了退役军人事业根基。（二）权益维护工作不断规范。深入开展“思想政治工作年”活动。引导广大退役军人不忘初心、牢记使命，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，为加快建设美丽x服务国防和军队建设改革、实现中华民族伟大复兴贡献智慧力量。在疫情防控期间，我市组织退役军人乡镇和部分村社区、退役军人团体成立退役军人志愿服务队xx个，参与人数xxxx余人，捐款xxx余万元，捐物合计xx余万元，采写新闻稿件xx余篇，中央、省级、市级媒体上稿xx余篇。成立老兵宣讲团，聘请退役老兵担任思想辅导员，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，更好地宣传党的政策，传承红色基因，目前已进行了x场宣讲活动，参与人数xxxx余人，积极参与老兵调解活动x起。建立退役军人事务系统工作人员联系退役军人制度，常态化做好沟通联系、感情联络、心理疏导、思想引导等工作。学习推广新时代“枫桥经验”。持续开展退役军人矛盾问题攻坚化解，全面排查重大风险隐患，强化涉军维稳工作的属地主体责任、部门主管责任，切实维护政治安全和社会大局稳定。制定了“两会”期间涉军人员赴省进京规模性上访应急处置工作预案和退役军人信访稳定联动机制、落实属地管控和重点人员领导包案责任表及“两会”值班表。自元月份以来,我市共接待各类信访人员xxx人次,其中赴省访x人次,无人员进京上访。共受理信访案件xx件,解决合理诉求的信访案件受理率达到xxx%。扎实做好解民忧、纾民怨、暖民心的工作。按月足额发放企业军转干部生活困难补助，形成帮扶解困工作机制，定期集中解决困难诉求、及时核发个案关爱救助，定期组织部分退役军人进行健康体验。对xx名困难退役军人定点帮扶xx余万元，对xx名困难企业军转干部、xx名xx年前入伍后安排在企业人员进行了走访慰问，协调解决了丰矿xx名企业军转干部专项医疗救助问题，协调市财政、医保，落实了总额x万元/年的医疗救助专项基金。（三）拥军优抚褒扬不断提高。深入开展“情系边海防官兵”拥军优属活动和“尊崇百万退役军人‘大走访、办实事’活动”，市领导带头走访慰问新中国成立纪念章获得者xx人，抗美援朝出国作战人员xx人，走访边海防官兵家属xxx人，走访慰问军烈属、残疾军人、最美退役军人xxxx人、优抚对象xxxxx余人，发放慰问金xxx余万元；为各类优抚对象发放优抚金和生活补助xxxx万余元，为xxx余名“三属”人员和企业军转干部进行了体检，退役军人的获得感不断增强。扎实做好烈士褒扬纪念工作，我局在三月初就对“xxxx致敬英烈”线上线下清明祭扫工作进行了全面谋划部署，制作线上“致敬xxxx清明祭英烈”网络平台，完成xxxxx人次分时错峰线下预约有序祭扫。认真细致做好“两参人员”认定工作。在xxxx优抚工作会议结束后，领导重视，保障得力，迅速成立工作专班，配备专门的保密办公室和办公设备，明确分工，责任到人，保证有四名同志专门做这项工作，目前初步完成第一阶段的核查录入工作。就业创业安置不断加强。加强安置制度保障，将干部安置和长期在边远艰苦地区、特殊岗位服务的退役军人安置政策落实情况作为市委目标考核重要内容，强化制度刚性，鲜明安置导向，积极推行“阳光安置”，来共完成x名军转干部和xx名转业士官安置，实现“三方满意”；积极拓展退役军人晋升机制，退役军人担任村两委干部xxx余人，晋升副科级领导岗位x人。加强教育培训，提升学历教育水平，共培训xxx余人；开展小型平台就业对接常态化机制。加强就业创业服务，注重政企合作，举办x场次就业专场招聘会和xx余场线上招聘活动，提供岗位xxxx余个，达成就业意向xxx余人；落实“六保”“六稳”措施，帮助退役军人就业xxx余人，完成部分退役士兵社保接续xxxx人，发放临时价格补贴xxx余万元。开展了“三请三回”“请战友”活动。对省内外一定规模退役军人企业家进行调查摸底，对xx等市内一些退役军人企业进行了实地调研。目前已建立退役军人企业家名录库xx人；为更好的扶持退役军人创业，我市依托循环基地中小企业孵化园，建立了退役军人创业孵化园，目前已入驻x家退役军人法人企业。二、主要做法及工作特色（一）提高政治站位，统筹谋划科学布局。为全面实现习近平总书记提出的全覆盖和“五有”要求，在退役军人服务保障体系建设中，提高政治站位，科学谋划，统筹推进，突出“五有”科学设置，进行规范化、标准化建设，实行半军事化管理，突出党建引领，树立良好机关形象。（二）强化责任担当，提高解决问题能力。在退役军人矛盾化解工作中，突出信访维稳工作特色，一是深入调研，摸清底数，做到情况明；二是加强沟通，宣传政策，化解思想矛盾；三是真情真义，服务到位，妥善解决历史遗留问题；四是坚持原则，灵活处置，达到帮扶一个，感动一片。（三）创新工作方法，提高服务保障水平。在推进服务保障体系建设中，始终把创新作为抓手，一手抓质量，一手强特色；在服务管理上，积极推动退役军人学历教育、就业创业招聘、推行军转干部和士官阳光安置；在加强退役军人党员管理上，按照基层“三化”建设要求，积极探索部门牵总、属地管理新模式。三、存在的主要问题今年我局虽然取得了一些成绩，但离上级要求还有很大差距。一是有些乡镇和部门领导对退役军人工作还不够重视，政治站位不高，行动落实缓慢；二是部分村、社区退役军人服务站建设还不到位，场地规划不合理，文化建设不规范，办事人员不专业，离上级要求还有较大差距。四、xxxx年工作打算（一）进一步推动“尊崇工作法”全面落实。深入贯彻落实习近平总书记提出的让军人成为全社会尊崇的职业的要求，强力推动“尊崇工作法”在xx走细走实。在退役军人服务保障工作中创特色，做探索，在关心关爱军人军属实践中作示范、勇争先。（二）进一步推动完善服务保障体系。按照中央、省委对保障体系建设要求，加快构建横向到边、纵向到底，覆盖全员、专业规范的服务保障网络，着力打通退役军人服务保障的“最后一公里”。提升服务保障体系作用，确保县乡村三级机构有人干事、有钱干事、有时间干事、有条件干事。把“一中心两站”打造成退役军人和党委政府的联络站、连心桥。（三）进一步推进高质量服务。落实好安置工作，加强部门沟通配合，科学制定安置计划，合理、规范、公开、透明地进行安置，努力实现安置对象、接收单位、军队“三满意”。持续做好保险接续工作，准确把握政策，统筹工作进度，真正把好事办好。把退役军人信息化建设作为一项重点任务全面推开，探索实现信息化服务保障。全力做好双拥创建工作，坚持“补短板、强弱项、填空白、抓亮点、创特色”。不断强化风险意识和底线思维，大力推广新时代“枫桥经验”，压实信访事项首办责任制和属地责任，不断畅通拓宽诉求渠道，建立历史积案化解清单，探索建立退役军人领域人民调解、行政调解、司法调解相结合的调解联动机制，加强法律援助，依法依规化解矛盾问题。（四）进一步加大正面典型宣传。深入学习宣传贯彻《退役军人保障法》，大力弘扬英烈精神，以“最美退役军人”学习宣传为载体，有计划有步骤地推出和集中宣传本市退役军人群体先进典型事迹，引导广大退役军人保持优良作风，做遵纪守法模范，努力营造退役军人珍惜荣誉、奋发图强的浓厚氛围。退役军人事务局2020年脱贫攻坚工作总结今年以来，县退役军人局深入学习贯彻习近平总书记关于扶贫开发系列重要讲话精神，全面贯彻落实中央及省市县工作部署，严格按照《全县xxxx年脱贫攻坚工作要点》要求,坚持把联系xx村脱贫攻坚工作作为头等大事来抓，加强组织领导，采取有效帮扶措施，积极协助村两委夯实基础建设，发展集体经济,确保如期完成脱贫攻坚目标任务。一、工作开展情况（一）贯彻会议精神x月xx日，局负责人xx主持召开局党组理论中心组（扩大）专题学习会，召集领导班子全体成员、局机关各股室和下属单位负责人，传达全县决战决胜脱贫攻坚工作部署会议精神。会上原文传达学习了习近平总书记xxxx年关于脱贫攻坚工作的系列讲话，传达学习省、市脱贫攻坚工作会议精神，并就进一步贯彻落实好会议精神提出具体要求。x月xx日，局领导一行来到帮扶联系村，与乡村干部、驻村工作队一起，就决战决胜脱贫攻坚工作召开座谈会，进一步明确了帮扶工作思路，制定《县退役军人局xxxx年帮扶工作计划》，为圆满完成年度脱贫攻坚工作目标打下了坚实基础。（二）深入开展帮扶一是加强村级建设。经局党组研究决议，继续帮助xx村实施道路亮化工程，支持xx村资金x万元，改善村民出行条件，提升人居环境品质，资金x月份已拨付到位。二是抓好消费扶贫。组织局干部职工参加x月xx日的xx乡消费扶贫活动，购买香椿酱、土鸡蛋等农产品价值近xxxx元。xx月xx日，参加xx乡扶贫日主题活动，捐款x万元，切实解决贫困群众种不出、卖不掉的问题。三是开展摸底登记。联合县扶贫局对建档立卡贫困户中退役军人和其他优抚对象进行调查摸底，为xxxx名贫困退役军人建立帮扶联系台账，组织开展定期慰问，助力脱贫攻坚。四是坚持上户走访。严格按照扶贫工作要求，落实每名帮扶干部责任，切实做好xx村xxxx年—xxxx年己脱贫xx户家庭的再帮扶工作，帮助他们解决生产、生活中的具体问题和困难，点亮“微心愿”x个，确保脱贫不脱帮扶责任，继续宣传脱贫攻坚政策，让退出户继续享受相关帮扶政策，防止出现返贫现象。五是做好关爱帮扶工作。结合部门实际，在全县开展困难退役军人和其他优抚对象关爱帮扶工作，重点帮助他们解决“生活难、医疗难、住房难”问题，助力脱贫攻坚。截止目前，共救助xxxx人，发放救助资金xxx万元。（三）加强宣传报道一是宣讲政策。宣讲党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，积极做好对结对帮扶村和贫困户政策宣传工作，让他们及时了解帮中央、省、市、县各项脱贫攻坚政策；二是开展感恩教育。传达县委县政府关于开展安全感满意度评价工作的各项要求、具体内容、接听方式等，宣讲我县灾后恢复重建以来取得的新成就，展现的新面貌，引导群众养成好习惯、形成好风气。三是总结亮点特色。及时向县政府和上级业务主管部门报道有关扶贫工作信息。今年，我局推荐xx名工作在扶贫一线的退役军人，入选六安市“退役不褪色脱贫攻坚立新功”主题摄影作品展，充分展现了我县退役军人的风采。二、工作打算一是强化组织领导。我局将坚决贯彻落实县委、县政府脱贫攻坚工作的意见，把帮扶工作纳入全局的中心工作，围绕年度工作计划目标，组织和动员全局干部职工集思广益，齐心协力做好帮扶工作。二是加大扶贫力度。针对对每个脱贫户的不同情况，制订帮扶措施清单，防止致贫返贫。三是创新工作机制，做好关爱帮扶。充分发挥退役军人事务部门在扶贫解困工作中的职能作用，调动群众参与的积极性，变被动发展为主动参与，真正做到帮扶工作由输血型向造血型转变。退役军人事务局2020年法治政府建设工作总结xxxx年，我局在区委、区政府的正确领导下和区司法局的指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《法治政府建设实施纲要（xxxx-xxxx年）》（中发〔xxxx〕xx号）、《xx省法治政府建设实施纲要（xxxx-xxxx年）》（x发〔xxxx〕xx号）、《xx省xxxx年全面依法治省工作要点》、《xx市xxxx年全面依法治市工作要点》和《xx市xx区xxxx年全面依法治区工作要点》等文件精神，坚持法治为民，维护宪法法律权威和社会公平正义，大力推进退役军人事务工作法治建设。现将我局xxxx年度法治政府建设工作总结如下：一、基本情况（一）全面依法履行政府职能，深化审批制度改革。成立以党组书记、局长为组长的法治领导小组，认真落实《xx区退役军人事务局权责清单》，其中公共服务x项、行政确认x项、行政处罚x项、行政给付xx项、行政检查x项行政其他权力x项。(二)完善依法行政制度体系，夯实法治建设基础。制定了《xx市xx区退役军人事务局党组议事规则》、《xx市xx区退役军人事务局财务管理制度》、《xx市xx区退役军人事务局考勤和休假管理办法》和《xx市xx区退役军人事务局车辆管理制度》等相关规章制度，进一步规范内部管理。坚持“三重一大”问题按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，落实重大执法决定或行政決定时，严格执行法制审核制度，对执法事项及措施作出法制审核（三)健全矛盾纠纷处理机制，有效化解社会矛盾。以区退设军人服务中心、各镇(街道)、村(社区)退役军人服务站为依托，耐心做好政策解答、联系走访工作，充分发挥拥军优抚、关爱帮扶、就业创业、法律援助等作用，组织开展涉军调解工作，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。今年来，全区内末发生过行政诉讼件，所涉及的信访件均做到有回音、有答复。(四)加强政务人员法制宣传教育，提高依法行政能力。今年来，邀请区委党校讲师到我局讲授《中华人民共和国民法典》和《习近平谈治国理政》第三卷知识，邀请区纪委派驻局纪检组长为全局工作人员集中开展形势政策、党风廉政教育、依法履职教育等专题授课，有效增强了学法培训的效果，进一步提高了我局全体工作人员的依法履职能力，提升法律法规及政策执行力，不断提高我局全体工作人员运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的意识和能力，依法全面履行职能，提升依法行政水平。同时，根据实际制定了全年学法计划，今年已组织干部职工通过关注“普法xx”微信公众号学习了《宪法》、《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》、《传染病防治法及实施条例》、《法治化营商环境》、《扫黑除恶》等公共法律法规和党内法规，组织干部职工通过“学法考试”平台完成法律法规和党内法规的学习与考试，进一步增强学法的主动性，推进领导干部学法用法常态化、系统化、制度化，营造了尊法、学法、用法、守法的良好氛围，有效提升了法治能力。二、存在问题我局在推进法治政府建设工作中虽然做了不少具体工作，但离上级要求还有一些差距，主要存在的问题：一是法治工作推进不平衡，部分人员对全面推进法治政府建设工作的重要性认识不足，运用法治思维和法治方式解决问题的能力还有待提高；二是局法治工作队伍建设还比较滞后，缺乏专业性人员，缺乏专门的法律顾问，严重制约法治工作的开展；三是机构改革之后，与各有关部门之间的关系尚未理顺。三、xxxx年工作安排（一）继续深化政务服务，扎实推进跑改工作。根据区政务数据管理局统一要求，进一步深化“最多跑一次”改革，明确工作重点，落实工作任务，积极稳妥地推进“最多跑一次”改革工作。提升事项“精细化”比例、提升“压缩时限率”、压减“平均跑动次数”、提升“即办件占比”、提升“网办深度四级占比”、提升“指尖上办理”等，进一步优化服务和流程。（二）强化培训教育，打造廉洁高效队伍。健全领导干部带头学法守法用法治度，以弘扬法治精神为重点，以服务保障退役军人为导向，积极参与法治知识教育培训，严格执行公务员参加普法学法培训考试制度，邀请律师系统讲授有关法律法规，不断提高全体领导干部的法治意识和法律素养，助推法治政府建设进程。加强对区和镇（街道）、村（社区）三级退役军人服务（中心）站工作人员退役军人法律法规知识培训，打造退役军人星级服务服务示范点。（三）认真履行法定职责，夯实依法行政基础。将依法行政工作列入干部年度考核的内容，明确各股室的工作职责，按照要求做好涉及我局的规范性文件的清理和报送工作。自觉接受区人大监督以及政协的民主监督，主动接受社会监督和舆论监督，依托政府网站，全面公开相关政府信息。（四）全力做好普法宣传，提高退役军人素养。加强法治宣传阵地建设，大力宣传双拥和退役军人法律法规。印制法治宣传手册，发放到镇（街道）村（社区）两级退役军人服务站。利用清明、烈士公祭日等节日，广泛开展《英雄烈士保护法》宣传活动。联合区人民检察院开展动态巡查，加强对区级xx座和xx座零散烈士纪念设施保护。退役军人事务局2020年度全面依法治区工作总结xxxx年，我局严格落实全面依法治区工作总体要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，紧紧围绕重点，深入推进全面依法治区各项工作，现将我局xxxx年全面依法治区工作总结如下：一、xxxx年全面依法治区工作开展情况及成效（一）强化组织领导，明确全面依法治区工作职责。局党组高度重视全面依法治区工作，成立了主要领导任组长、班子成员任副组长、股室负责人为成员的局落实全面依法治区工作领导小组，并下设办公室，具体承办各项工作，形成了主要领导亲自抓、班子成员分工抓、各股室具体抓的工作机制，有力促进了全局依法治区工作的整体推进。（二）强化制度建设，确保学法用法落到实处。一是完善学法用法制度。xxxx年我局完善了会前学法制度、学法教育培训制度。对干部学法教育培训、学法用法考核及任期内依法行政情况作出了明确规定：坚持开展党组会、干部职工会前集中学法制度，通过会前学法，结合业务工作实际，全年先后学了《中国共产党纪律处分条例》、《军人抚恤优待条例》、《退役士兵安置条例》等法律法规。二是把法治教育贯穿于工作中，做到学法、知法、懂法、用法、守法，逐步养成遇事思法、办事依法、言必合法、行必守法的良好习惯。（三）广泛宣传，营造氛围，切实抓好宣传教育活动。一是积极利用电子显示屏、微信等媒体，定期打出法律广告，宣传涉及我局的相关法律法规。二是在机关设立固定法治宣传栏，积极向大家传与本单位业务相关的专业法律法规知识。三是开展“法律进机关”和宪法宣传周”系列活动，为我局全体职工进行普法宣讲,组织开展“法律进农户”xxx余人次；向退役军人提供法律咨询xx余人次。二、特色亮点工作（一）积极开展“送政策法规进军营”活动。将落实全面依法治区工作与巩固双拥创建成果相结合，加快军民融合深度发展，我局开展到监狱中队开展送政策法规活动。活动共为部队官兵发放宣传政策法规资料xxx余份，为现场xx余名官兵提供退役安置、退役补助、立功受奖、残疾人优待、带病回乡等方面政策咨询解答。“送政策法规进军营”活动深入部队，深入基层，贴近官兵目前思想、工作实际，为官兵了解相关政策、消除思想疑虑搭建了有效的沟通平台，也进一步推进了拥军优抚安置政策的落实、进一步全面依法治区工作在我局落地落实。（二）筹备挂牌成立xx区退役军人法律援助工作站。聘请专业律师为退役军人军属提供法律帮扶，维护退役军人和其他优抚对象合法权益，让知法用法守法、依法维权成为广大退役军人军属的自觉行动。退役军人法律援助工作站为退役军人提供“一站式”法律服务平台，打通退役军人法律维权“最后一公里”，进一步加强退役军人服务保障体系建设，为退役军人提供优质、高效的法律服务，为建设法治x平安xx营造稳定的社会环境起到积极作用。三、存在的主要问题xxxx年我局依法治区工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一定的问题，主要表现在：制度的健全和落实需进一步加强；干部职工依法行政教育还需进一步深化，政治理论素质有待提高。四、xxxx年度工作计划（一）强化综治信访维稳工作，维护社会和谐稳定。健全和完善应急处置机制、责任追究机制，综合运用协商和解、调解、行政处理、仲裁、诉讼等多种方式和手段，切实解决人民群众合法利益诉求，确保xx%以上的矛盾纠纷化解在基层，最大限度地减少不稳定因素。依法规范信访行为，处理好退役军人、军属上访特别是集体上访和涉法案件，引导群众以理性合法的形式表达利益诉求。（二）深入开展法制宣传教育，努力营造崇尚法治的社会氛围。加强领导干部和职工的法制宣传教育。坚持和完善党委中心组学法、法制讲座、定期法制培训、自学等学法制度，强化考核制度，增强领导干部社会主义法治理念，带头模范遵守宪法和法律法规。（三）坚持依法行政，大力推进法治政府建设。完善依法行政长效机制。全力推进阳光政务，健全和规范电子政务建设，完善退役军人服务中心功能，依法、全面、真实、便民、及时公开应当公开的内容，方便退役军人办事和监督。(责任编辑：xx区法制办)退役军人事务局2020年安全生产工作总结今年，我局严格贯彻落实国家和省、市关于安全生产工作的重要部署，在区委区政府正确领导下，落实安全生产、应急管理主体责任，积极开展安全隐患排查、整改，各项工作安全平稳。现将有关工作情况总结如下：一、落实安全生产职责，建立长效管理机制一是不断完善安全生产职责制度，明确安全主体责任。局党组始终坚持把安全生产摆在重中之重的位置，牢固树立安全发展的红线意识和底线思维，建立安全监管、工作例会、大检查等一系列制度。采取责任区域划分的管理方法，以谁主管谁负责的原则进行工作划分，明确责任区，坚持实行行政首长负责制、问责制、“一票否决”，“一岗双责”和责任追究制度。坚持问题导向，快速消除隐患，促进全局安全工作持续稳定向好。二是不断完善应急预案，建立安全生产隐患整治长效机制。专门聘请安全知识宣传员开展培训讲座，针对全局各功能室，人员出入口等可能发生的安全隐患进行预测，完善应急预案，加强对安全事故的应对处理能力。三是强化安全生产隐患排查整改主体职责，确保督查整改到位。及时传达贯彻上级有关安全生产方面的文件和会议精神，定人、定期进行安全生产隐患检查，发现问题，立即整改，对整改不到位的由办公室逐一通报，责令限期整顿、整改。二、高标准、严要求，落实各项安全工作一是认真做好疫情防控和安全生产工作。自启动重大突发公共卫生事件一级响应以来，我局深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，坚决落实上级各项决策部署，牢记“疫情就是命令，防控就是责任”，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，将疫情防控和安全生产作为完成年度各项目标任务先决条件和根本保障，结合自身实际，细化完善方案预案，层层压实责任，把各项安全生产措施抓细抓实。第一时间成立局防控工作领导小组，x月xx号，局党组召开专题会议，研究部署联防联控工作。并于当天发出倡议书，全面发动组织退役军人和退役军人系统工作人员投身防控工作，共筑抗疫防线。充分发挥x个区退役军人服务中心及xx个街道、xxx个社区退役军人服务站基层防疫优势，工作主动靠前，退役军人系统奋战疫情防控一线。局领导下沉基层，在社区一线检查指导防疫工作。二是积极开展汛期安全生产排查工作。按照《关于做好xxxx年我区汛期房屋安全管理工作的通知》要求，对监管范围内房屋安全隐患进行充分研判，压实责任，采取切实有效安全防控措施，认真抓好汛期房屋安全隐患巡查整治工作，避免因灾害性天气引发各类房屋安全隐患，坚决遏制各类房屋安全事故发生。局领导亲自检查、研判房屋安全隐患，要求局办公室对办公楼存在安全隐患的空调、广告牌、宣传栏等及时制定整改措施，对空调进行更换及加固处理，对个别宣传栏予以更换安全位置，并督促局物业、安保、饭堂落实安全生产工作。三是加强服务大厅安全管理工作。落实好“管行业必须管安全、管业务必须管安全”要求，做到服务大厅安全防范思想不松、力度不减，认真开展排查整治，注重源头管控，加大对用水用电、设施配备、消防通道等重点部位的排查，坚持边查边改、边整边改，整改结合，做到全覆盖、无遗漏、无死角，及时有效消除安全隐患。二、下一步计划一是进一步加强安全生产宣传培训力度，不断增强全员安全意识。继续深入宣传贯彻《安全生产法》和有关安全生产的法律法规，开展经常性安全知识教育，做到警钟长鸣。积极做好防火防灾的宣传工作，提高消防安全意识，防患于未然。二是强化监管力度，规范安全行为，加强安全隐患排查整治力度，严防安全事故发生。不断细化安全生产责任制网络，完善各类人员岗位责任制，发现问题，立即落实整改。强化消防安全紧急疏散预案，加大安全生产监督检查力度，真正做到“四不放过：即：隐患原因找不到不放过，有整改措施不落实不放过，整改期限不明确不放过，整改责任人不落实不放过。三是加强值班备勤，严防安全漏洞。强化值班人员职责，坚守岗位，提高警惕，搞好安全保卫工作。注意防火、防盗，妥善处理突发事件，加强巡视，加强对值班人员的责任心教育，严禁空岗、漏岗，确保全局的安全稳定。退役军人事务局关于报送2020年工作总结和2021年工作安排xxxx年，在区委、区政府的坚强领导下，在上级退役军人事务部门的具体指导下，我局坚持“以退役军人为中心”工作理念，积极参与新冠肺炎疫情防控工作，进一步完善退役军人服务保障体系，全面争创全国示范型退役军人服务中心（站），各项工作进展顺利，取得了良好成效。现将有关情况报告如下：一、xxxx年工作开展情况（一）助力新冠肺炎疫情防控和防汛抗洪工作一是主动做好疫情防控。根据区委组织部的统一安排部署，局领导班子成员带头，抽调工作人员进驻主城区小区，风雨无阻，“点对点”协助小区做好禁止外来车辆进入、出入人员登记、发放防疫宣传单、小区内车辆临时通行证办理等疫情防控工作。二是切实做好疫情预防。加强退役军人服务保障机构内部卫生管理，定时消毒杀菌，保持清洁卫生，保证室内空气流通、温度适宜。及时通知我区各类烈士祭扫场所实施临时性闭园措施，暂停对外开放和祭扫、参观等活动，切实消除引发疫情的各类隐患；通过各级退役军人服务保障机构组织退役军人防疫抗洪志愿者xxxx余人次，协助做好村（社区）防疫工作，值守河堤排除险情隐患x处。三是全面加强宣传引导。全系统干部职工积极投身一线疫情防控工作，通过网站、微信、短信、张贴海报等途径加强疫情防控宣传，积极有效地引导社会情绪，克服恐慌心理，共同做好社会稳定工作。同时，积极向上级退役军人事务部门推送我区退役军人参与疫情防控和防汛抗洪工作典型事例信息xxx余篇，进一步加强正面宣传。四是竭力做好物资保障。全区退役军人服务保障机构不等不靠，通过药房、超市、网络平台、微商等渠道，自行筹备防疫物资，做好干部职工的安全防护工作。协助各级党委政府组织接收防疫抗洪捐款xx万元，捐赠医用口罩、消毒液、食品等各类物资计价x万余元，全部用于村（社区）防疫抗洪一线，为打赢防疫阻击战和取得防汛抗洪的胜利贡献自己的一份力量。（二）推进服务保障体系规范化建设自我局成立以来，建成区退役军人服务中心和xxx个基层退役军人服务站（xx个镇街道，xxx个村、社区），配备“两站一中心”专兼职人员xxx余人，按照“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障）的标准，初步完成“纵向到底、横向到边、覆盖全员”的退役军人服务保障组织架构建设。xxxx年，按照上级统一部署，我局积极推进退役军人服务保障体系规范化、标准化建设。一是全面开展退役军人服务场所政治文化建设工作，悬挂习近平总书记有关退役军人工作重要论述、视察照片，布置张贴全军十位英模挂像，使服务场所突出“军”的主题特色，全面营造尊崇军人的浓厚氛围。二是根据退役军人事务部《xxxx年全国示范型退役军人服务中心（站）创建活动实施方案》，积极申报区退役军人服务中心和xx等xx家镇街道退役军人服务站为第一批全国示范型退役军人服务中心（站），着力加强硬件设施建设和软件材料完善，xx月xx日已初步通过省退役军人事务厅组织开展的验收工作，待结合省厅反馈意见进行进一步整改后，迎接国家退役军人事务部的最终验收，确保创建任务完成。三是建立常态化关心关爱退役军人联系制度，局领导班子成员联系镇街道实现全覆盖，每人联系x人；其他工作人员以科室（中心）为单位，按照全员参与的原则，联系一个村（社区），每人联系x人（x名贫困户退役军人）。镇街道退役军人服务站联系村（社区）要实现全覆盖，按照辖区内退役军人和其他优抚对象总数合理确定联系人数，总数在xxx人以下、xxx-xxxx人、xxxx-xxxx人、xxxx人以上的分别按照xx%、x%、x%、x%的比例建立联系，明确到人。村（社区）退役军人服务站工作人员对辖区内退役军人联系全覆盖。通过建立日常联系机制，定期或不定期开展沟通联络、走访慰问、交心谈心等活动。四是全面开展退役军人事务系统“基层基础基本建设年”和“思想政治工作年”活动，固根基、扬优势、补短板、强弱项，优化服务保障，提升队伍素质，夯实工作根基，全力推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化。（三）完成安置就业任务自我局成立以来，积极做好xxx名退役士兵、转业士官的档案接转工作，发放一次性自主就业金xxxx万元、一次性自谋职业金xx万元；圆满完成xxxx年度xx名符合政府安排工作条件的退役士兵选岗工作，即将开展xxxx年度xx名符合政府安排工作条件的退役士兵选岗工作。组织退役士兵参加省、市、区开展的各类退役军人线上、线下专场招聘会x场，帮助xxx余名退役士兵实现就业。组织退役士兵参加驾驶、数控加工、维修电工、电子商务、中式烹饪等职业技能培训工作，两年共完成技能培训xxx人。完成xxxx名退役士兵信息录入、审核和社保接续办理工作，办结率达xxx%。xxxx年，安置就业工作稳步实施。一是妥善做好年度退役士兵安置工作。按规定接收xxxx年秋冬季退役士兵xxx人，其中自主就业的xxx人，符合政府安排工作条件的xx人。为xxx名自主就业退役士兵发放一次性自主就业金xxx万元，已安排xx银行打卡发放，现正在发放中。为xx名符合政府安排工作条件退役士兵提供可选择岗位xx个（其中省属、市属、区属事业单位岗位xx个，中央、省属、区属企业岗位xx个），定于xx月x日上午x时在天水湾大酒店七楼聚慧厅组织退役士兵对照兵役档案评分结果从高分到低分依序选岗，切实做好本年度安置工作。二是积极帮扶退役士兵实现就业创业。联同区人社局组织召开了退出现役一年以内自主就业（或自谋职业）退役士兵“就业启航”专场招聘会，并逐一电话通知到个人，确保有就业意愿和就业能力的退役士兵能及时知晓招聘信息；协同区烟草专卖局出台了《xx区卷烟零售行业拥军优属实施办法（暂行）》，加大烟草行业扶持退役军人就业创业力度；组织退出现役一年以内自主就业（或自谋职业）退役士兵参加注册省公共招聘网退役军人专区会员，享受精准就业服务；组织xx名xxxx年秋季自主就业退役士兵参加适应性培训，采取政策解读、专题讲座、经验交流和座谈讨论相结合的方式，帮助退役军人在较短时间内完成角色转变，为他们做好职业规划，并在培训结束后邀请xx集团等xx余家企业提供xxx余个岗位，现场与退役军人对接帮助就业，帮助xx名退役军人达成就业意愿；帮助xxx名退役士兵完成技能培训，取得相关资格证书，合格率达民生工程下达定向任务数（xx人）的xxx%。三是认真做好部分退役士兵社会保险接续工作。根据工作进度，除社保接续工作专班主受理点外，撤除四个主城区街道受理点，并结合防疫形势，组织符合条件的部分退役军人进行社保接续网上申报认证，强力推进符合条件退役人员参保资金个人确认及财政配资、个人缴付工作。截至目前，完成xxxx名退役士兵信息录入、审核和社保接续办理工作，办结率达xxx%。（四）落实优待抚恤政策自我局成立以来，走访慰问立功受奖人群、边海防现役官兵家庭、企业军转干部及重点优抚对象共计xxxx人，发放慰问金xxx万元；为xxxx户家庭发放优待金xxxx万元，为xxxx余名重点优抚对象发放各类抚恤金、生活补助费xxxx余万元；组织重点优抚对象x名到省荣康医院、xx名到市光荣院休养；组织xxx名优抚对象参加了省荣康医院、市光荣院开展的定向巡诊体检；全力做好退役军人和其他优抚信息采集和悬挂光荣牌工作，全区共采集xxxxx人，已悬挂xxxxx户家庭，基本完成集中悬挂工作。xxxx年，优待抚恤政策全面落实。一是继续贯彻执行《xx区省级革命老区农村综合保障体系建设专项资金管理办法》，帮助xxx名困难退役军人和其他优抚对象解决“三难”（生活难、医疗难、住房难）问题，使用资金xx万元。二是贯彻落实省退役军人事务厅、省财政厅关于提高重点优抚对象抚恤和生活补助标准的通知精神，x-xx月份按照新标准足额及时为全区xxxx名重点优抚对象发放各类抚恤金、生活补助费xxxxx万元，x-x月份发放价格临时补贴xxx万元。三是做好重点优抚对象医疗保障工作，x-xx月份为xxx名一至十级伤残军人及下岗失业“两参”人员缴纳城镇职工医疗保险费共计xxx万元；为xxxx名农村籍优抚对象缴纳新农保费共计xxx万元；为xxx名城镇籍优抚对象缴纳居民保费共计xx万元；x-x月份对xxxx名优抚对象发放门诊补助金xxx万元。对xxx名优抚对象实行医疗救助共计xxx万元。四是在xxxx年元旦、春节和“八一”期间，走访慰问立功受奖人群、边海防现役军人家庭和重点优抚对象共计xxxx人，发放慰问金xxx万元，为全区优抚对象发放年画春联x万幅。五是组织开展“爱心送进光荣门”活动，为我区xxx名老复员军人、三属和老年烈士子女提供免费体检并送上慰问品，慰问品总价xxx万元。六是做好xxxx年优待金统筹及兑现发放工作，共发放xxxx人、xxxx万元。七是开展重点优抚对象短期疗养及抗美援朝作战xx周年老战士专项疗养活动，两批共计xx人次。八是按照全覆盖、底数清的要求，常态化做好退役军人和其他优抚对象的信息采集工作，今年共采集现役军人家属和退役军人xxx人并及时悬挂了光荣牌。（五）强化拥军褒扬工作自我局成立以来，深入开展“最美退役军人”“最美双拥人物”评选推荐和学习宣传活动，两年来全区共有x人荣获xx市“最美退役军人”称号；x人荣获xx市“最美双拥人物”称号。认真做好“清明祭英烈”活动，倡导文明祭扫、网上祭扫。积极组织参战退役军人代表，部分烈属、重点优抚对象代表等赴xx市烈士陵园，参加每年x月xx日的全市烈士纪念日公祭活动。xxxx年，拥军褒扬工作卓有成效。一是积极联合区委宣传部、区人武部、区文明办开展“最美退役军人”、“最美双拥人物”评选推荐活动，全区共有x人荣获xx市第二届“最美退役军人”称号；x人荣获xx市首届“最美双拥人物”称号。二是结合疫情防控工作要求，全面部署各镇街各部门开展清明祭英烈网上祭扫活动，收集上报各类活动信息xx条。三是积极组织退役军人、抗美援朝老战士家属、烈属、立功受奖现役军人家属等代表xx人赴xx市烈士陵园，参加全市“xx”烈士纪念日公祭活动。四是完成xxx名烈士生平相关信息填充上报工作，摸底排查xx处零散烈士设施，加大修缮管护力度，迁往市烈士陵园x处，维修改造xx处。五是积极向市级择优推荐抗美援朝先进典型x名，成功推送“抗日英烈方瑛烈士”为著名抗日英烈。六是为我区xx名老复员军人发放抗美援朝xx周年纪念章，并送上鲜花和慰问金x万余元。七是按照市局《关于xx市烈士纪念设施归口管理的通知》要求，与全区xx个镇街签订烈士纪念设施管护协议。（六）做好双拥共建工作自我局成立以来，认真做好年度双拥创建合格（优秀）单位考评工作，积极开展慰问驻地部队活动，想方设法解决部队官兵“三后”问题，做好现役军人家庭帮扶工作，发放随军未就业家属生活补助xxx人次、xx万元，协助完成“全国双拥模范城”五连冠创建工作。xxxx年，双拥共建工作成果显著。一是全力做好全国双拥模范城创建迎检工作，顺利完成了迎检任务，成功实现全国双拥模范城“五连冠”，并传达学习全国双拥模范城（县）命名表彰大会精神，总结上一轮双拥创建工作成果。二是印发《xxxx年全区双拥工作计划》，部署全区双拥工作，致力继承拥军优属、拥政爱民优良传统，全面落实双拥优抚安置政策，巩固发展我区军政军民团结的大好局面，努力营造“国防人人有责双拥处处有情”的浓厚社会氛围，全力提升双拥工作水平。三是“八一”期间对市军分区、xxxxx部队、市武警支队、区人武部进行了走访慰问，共送去价值x万元的慰问物资；组织慰问抗洪抢险部队官兵xxx人次，为他们的送上价值近x万元的生活用品。四是制定xxxx年度双拥合格（优秀）单位考评方案，评选出xxxx年度双拥创建优秀单位xxx个，双拥创建合格单位xxx个。五是按照市双拥办《转发省双拥办关于做好全国双拥模范单位和个人预推荐工作的通知》要求，筛选上报符合推荐条件的单位，推荐上报xx街道xx社区作为我区“全国爱国拥军模范单位”候选对象。六是做好xxxx年度随军未就业家属补助审核发放工作，共收到xx份申报材料（xxxxx部队xx份，武警xx支队x份），其中xxxxx部队有x人已发满三年，不符合继续发放条件，核定发放人数xx人,发放金额xxx万元。（七）做好信访维稳工作自我局成立以来，全力化解历史遗留问题，组织开展“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动，建立了退役军人政策落实和权益保障工作督办制度，全面做好“两会”、“八一”、“国庆”等重要时间节点信访稳定工作，认真落实xx小时值班和应急接访工作。两年来，共接访xx批次、xxx人次；及时办结上级转办、交办信访事项xx件，办结率达xxx%。xxxx年，信访隐患问题有效化解。一是做好“两会”、党的十九届五中全会期间涉军群体稳定工作。二是全力做好信访接待及处理化解工作。全年接访xx批次、xx人次，其中合规诉求已严格按照政策落实；无规可依的耐心向信访人解释政策，疏通其情绪，依法尽己所能帮助其解决部分困难；及时办结上级转办、交办信访事项x件，办结率达xxx%。（八）推进脱贫攻坚工作自我局成立以来，全面落实中央脱贫攻坚专项巡视反馈意见整改举措，加强重点优抚对象的关爱帮扶工作，将xxx户重点优抚对象建档立卡贫困户纳入xx区产业抱团发展项目，防止已脱贫重点优抚对象贫困户返贫。定点帮扶梅龙街道梅龙社区xx户建档立卡贫困户，定期开展入户走访活动，落实各项扶贫政策，实现稳定脱贫。xxxx年，脱贫攻坚工作顺利完成。一是因工作和休假变动，及时调整x名帮扶责任人，继续做好定点帮扶xx社区工作，定期组织开展走访活动。二是春节期间开展联系帮扶困难群体走访慰问活动，发放慰问金x万元。三是选派x名班子成员定点帮扶xx镇xx村，按要求组织开展好“集中走访帮扶月”活动，帮助xx村xx户建档立卡贫困户全部实现顺利脱贫；选派x名职工积极参与决战决胜脱贫攻坚“百日行动”，助力全区脱贫攻坚工作。四是深入推进中央脱贫攻坚专项巡视反馈意见整改工作，加强日常联系走访，做好关心关爱工作。（九）加强党风廉政建设认真学习贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神以及习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻全面从严治党要求，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，压实主体责任，坚持不懈地用党的理论创新成果武装头脑、指导实践，切实提高了广大干部职工的思想政治素质和廉洁自律水平。一是印制《xx区退役军人事务局xxxx年党风廉政建设和反腐败工作计划》，细化分解工作任务，进一步压紧压实局党组主体责任，坚持全面从严治党，加强党风廉政建设同拥军褒扬、优待抚恤、安置就业、权益维护等退役军人重点工作一体推进，为全区退役军人事务治理体系和治理能力现代化，全面建成小康社会、决战决胜脱贫攻坚、加快建设生态美产业优百姓富文明兴现代化首善之区提供坚强保障。二是强化干部职工党性党规党纪教育，严肃党内政治生活。制定《中共xx市xx区退役军人事务局党组中心组xxxx年度理论学习计划》，班子成员每月组织中心组学习，加强干部职工学习，坚持不懈开展思想政治学习教育，进一步强化了党性观念、宗旨意识和责任意识，提升了履职尽责服务水平，强化了源头治腐能力。三是积极开展深化“三个以案”警示教育，及时召开了动员部署会和党组理论中心组学习研讨会，研究制定了《xx区退役军人事务局关于深化“三个以案”警示教育的实施方案》，以身边事教育身边人，全面对照检视领导班子存在的问题，共查找出x个方面x类问题，针对问题认真制定整改措施，明确整改时限，并在x月底前全面完成整改工作。四是认真落实深化“三个以案”警示教育“回头看”工作，深入学习贯彻习近平总书记考察xx和在xx主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会重要讲话精神，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，确保习近平总书记重要指示批示和党中央决策部署在退役军人事务系统不折不扣落地生根。（十）完成其他日常性工作强化机关作风效能建设，进一步加强和完善干部职工请销假和报备工作。积极推进机关学习活动，每月组织干部职工开展政治理论和专业知识学习，积极参与全省退役军人事务系统业务技能练兵比武活动，提升干部职工业务素质。组织干部职工积极参加全国文明城市创建活动，优化机关办公环境，做好第九届区级文明单位和无烟党政机关申报工作。做好社会治安综合治理、意识形态、招商引资、计划生育、关心下一代、应急管理、节能环保、安全保密等工作。二、存在的主要问题两年来我区共安置符合政府安排工作条件的退役士兵xx人（xxxx年xx人、xxxx年xx人），因为安置工作要求提供充足的事业编制岗位和国有企业岗位，而xx区没有国有企业，安置压力大，现已提供区属事业单位岗位xx个（xxxx年xx个、xxxx年xx个）。依照目前形势，明年的安置任务仍然较重。三、xxxx年工作安排xxxx年是“十四五”开局之年，是加速融入长三角和进行高质量发展的关键一年，对做好退役军人工作提出了更高的要求。我们要进一步提高政治站位，准确定位退役军人工作的地位作用，全面坚持为经济社会发展和军队建设服务的基本方针，准确把握为退役军人服务的工作导向，切实把思想和行动统一到党中央和省委、市委、区委决策部署上来，带着责任带着情感进一步做好当前常态化疫情防控形势下退役军人有关工作，真心实意为他们服务，尽心竭力排忧解难，切实维护好合法权益，让退役军人真正成为全社会尊崇尊重的人。（一）完善服务保障体系。按全国示范型退役军人服务中心（站）建设标准，进一步加强xx等剩余x个镇街退役军人服务站建设工作。同时，计划按照xx%的比例，择优选取xx个村（社区）退役军人服务站纳入全国示范型退役军人服务站创建范围，延伸工作触角，充分发挥镇、村两级服务站的“神经末梢”关键作用，切实打通退役军人服务保障和政策落实“最后一公里”，不断提升退役军人的获得感、归属感、幸福感。（二）巩固双拥创城成果。进一步学习宣传贯彻新一轮全国双拥模范城表彰大会精神，努力拓宽双拥工作思路，在科技拥军、教育拥军、法律拥军、文化拥军、医疗拥军以及“两新组织”拥军方面有新作为，在开展“双拥在基层”活动上有新发展。着力营造和谐的双拥工作环境，完善双拥办公制度，落实党委议军会议、军政座谈会议、双拥工作领导小组全体会议等制度，在重大节日期间，做好走访慰问驻地部队工作，在全区营造浓厚爱国拥军氛围。加强区级双拥优秀(合格)单位考评工作。对随军未就业家属发放适当生活补助，对符合现役军人家庭困难认定标准的，积极落实救助措施，切实帮助广大官兵解决“三后”问题，使前方安心、后方安定。积极推进烈士褒扬工作，落实好各项政策法规，扎实开展清明节烈士陵园祭扫、烈士纪念日等纪念活动。（三）加强思想政治工作。总结好“思想政治工作年”活动，开展退役军人专项法治教育活动，牢牢把握意识形态工作主动权，将思想政治教育和法纪教育纳入退役军人各类培训内容。加强退役军人党员管理，严格执行流动党员管理制度，做好党组织关系转接，将每名退役军人党员都纳入基层党组织管理。常态化做好“最美退役军人”“最美拥军人物”等学习宣传活动，持续抓好优秀退役军人典型资源库建设。全面落实系统干部职工联系退役军人制度，常态化做好沟通联系、感情联络、心理疏导、思想引导等工作，激发广大退役军人干事创业的积极性、主动性、创造性。（四）加大权益维护力度。完善法律顾问工作制度，积极发挥法律顾问在制定重大决策、涉军群体信访中决策咨询作用。做好行政复议和行政应诉工作，妥善处理行政争议案件。落实退役军人事务督查督办制度，用好网上信访、电话信访、退役军人信访信息系统，提升信访工作信息化水平。开展好“深重促”专项行动“回头看”工作，彻底解决相关人员诉求。积极履行xx区法律援助中心退役军人事务局工作站职责，为退役军人提供法律咨询和法律援助，试点建立“老兵调解室”。建立健全舆情信息工作机制，加强正面发声和舆论引导。落实村级“周探望”、镇街道“月走访”、区级“季联络”制度。密切与政法、公安、网信等部门联动，关注动态、研判形势、化解风险。（五）做好移交安置工作。坚决落实省、市下达移交安置任务，提高退役军人安置质量，探索建立符合政府安排工作退役军人“直通车”式安置方式，拓宽安置渠道。健全区属企业接收安置退役士兵计划核报方式，提高岗位质量和使用率。抓好自主择业安置有关政策落实，进一步健全完善服务管理机制。落实退役军人考试考核以及量化评分，大力推进“阳光安置”。做好随调家属安置工作。（六）积极促进就业创业。进一步完善退役军人就业制度和政策体系，落实好就业补贴、创业补贴和社保补贴等优惠政策，鼓励国企和优质民营企业招用退役军人，争取机关事业单位面向退役军人专项考录(招聘)力度，引导退役军人到党的基层组织、城乡村（社区）等一线工作。推动构建职业技能培训、学历教育、个性化培训等多层次多样化教育培训工作机制，打造衔接退役前后、服务职业生涯的退役军人教育培训体系。充分利用门户网站、短信平台等渠道，适时发布退役军人就业创业政策及相关信息，会同区人社局举办x-x场退役军人和随军家属就业专场招聘会。（七）全力保障优抚待遇。根据国家统一部署，提高优抚对象抚恤补助标准，全面落实普惠加优待规定，在养老、医疗、住房、子女教育、公共交通等方面，给予适当的优先优惠。加大对生活困难的退役军人军属帮扶援助力度，通过各种措施，帮助解决生活、医疗和住房等困难，让退役军人和其他优抚对象有更多获得感。严格规范优抚对象身份认定、待遇审批和资金发放使用，加强优抚数据动态管理，建立冒领待遇追偿追责机制。（八）全面加强党的建设。贯彻落实党的十九届五中全会精神，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推进工作。坚持以党的政治建设为统领，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设，推动党建工作和业务工作深度融合，把党的领导贯穿履职尽责全过程。认真履行意识形态工作的重大政治责任，认真履行落实党风廉政建设主体责任，深入贯彻民主集中制，切实改进工作作风。（九）全面夯实工作基础。深化“基层基础基本建设年”活动，加强信息化建设，打造“互联网+退役军人服务”平台，完善统计调查制度，摸清工作底数，完善全区退役军人数据库等基础信息。加强干部队伍建设，开展各类业务培训，不断提升全区退役军人系统理论水平和实际工作能力。统筹抓好机关文明创建、平安建设(综治工作)、招商引资、应急管理、作风效能、节能环保、政务公开、安全保密等工作，认真做好工青妇等群团工作。退役军人事务局2020年工作总结及2021年重点工作计划xxxx年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，xx区退役军人事务局严格按照省市退役军人事务部门的安排部署，结合区委区政府统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展大局，主动出击，迎难而上，集中精力抓好“六稳”、“六保”工作，稳步推进基层服务站建设，按序时进度高效完成各项业务工作。现就xxxx年区退役军人事务局工作开展情况总结如下：一、xxxx年工作开展情况（一）大力加强服务站建设，奋力推进基层服务保障水平今年按照“枫桥模式”和创建全国示范服务中心（站）的要求，扎实退役军人服务机构建设工作。在广泛调研基础上，制定出台《xx区关于进一步加强退役军人服务中心（站）规范化建设的实施意见》，全面规范退役军人服务中心（站）建设。x月xx日、x月xx日分别召开退役军人服务中心（站）规范化建设动员会和推进会，部署安排服务体系建设。本着“可复制、可推广”的指导思想，在部分乡镇先行试点建设，鼓励其他乡镇、街道学习借鉴，确保“加强基层建设、健全工作机制、夯实基础工作、提高基本能力”任务落到实处。目前，“枫桥模式”中店乡退役军人服务站、区级示范型退役军人服务中心和xx个创建全国示范型乡级退役军人服务站均已建成，服务中心（站）规范化建设带动了全区“两站一中心”建设全面提升，“五有”要求全面落实，机构独立设置，人员编制到位，专职人员明确，办公场所固定，文化氛围浓厚，目前全区已建立x个区级退役军人服务中心、xx个乡镇（街）退役军人服务站、xxx个村（社区）服务站，初步建立起区、乡镇（街）、村（社区）三级集中统一、职责清晰、服务精细的退役军人保障体系，服务保障功能作用发挥明显，有效维护了广大退役军人的合法权益，增强了他们的荣誉感、获得感。（二）严格落实各项政策，全力维护退役军人各项权益。信息采集和悬挂光荣牌工作。我区充分发挥基层“两站一中心”功能，全力做好信息采集和光荣牌悬挂工作。高位推动。区委区政府在专题会议中明确要求财政、人社、人武等部门要全力配合退役军人事务部门做好退役军人和其他优抚对象信息采集工作，涉及资金、人员要特事特办，确保工作有序开展。迅速部署。为确保信息采集和悬挂光荣牌工作按时开展，我区建立了工作联络员制度。专题召开全区信息采集工作业务培训会，手把手进行示范。xxxx年我局按照新兵入伍“四尊崇”要求，及时上门开展光荣牌悬挂工作。截止目前，我区信息采集xxxxx条，审核通过xxxxx条，审核率达到xxx%；光荣牌悬挂xxxxx块，悬挂率达到xx%。退役士兵免费技能培训。xxxx年市退役军人事务局下达我区退役士兵免费技能培训民生工程任务数为xxx人。为确保在规定时间内圆满完成，区退役军人事务局通过广泛宣传，积极与多家培训机构洽谈开设专班，精心组织授课教师和受训学员，采取退役军人灵活参加培训时间及自主选择培训内容的方式，极大提升了退役士兵参训热情，同时也极大提升了退役军人的职业技能，为退役军人实现第一次创业就业提供强有力的技术支持。同时今年在退役士兵之际，区退役军人事务局积极组织开展退役士兵适应性培训，不断增强退役军人角色转换意识，主动适应岗位需求，顺利实现从部队到地方的身份角色、行业角色和岗位角色的转变。截止目前，xxx名培训任务已经圆满高效完成，退役士兵适应性培训收获颇丰，得到退役士兵的广泛好评，社会效益十分显著。优抚资金及时兑现。截止目前，共为xxxx名优抚对象发放优抚资金xxxx万元。为xxxx名困难优抚对象发放救助资金xxx万元；为xxx名优抚对象二次报销医药费xxx万元；为xx名军转干部发放医药费补助xxx万元。今年以来，为减少受疫情影响，共为xxxx名优抚对象发放价格临时补贴资金xxx万元。为切实提升现役士兵报效祖国的担当和热情，区退役军人事务局及时将受奖喜报奖励资金发放到位，有力维护受奖立功人员的荣誉感。部分退役士兵社会保障接续工作。规范部署。我区严格按照省市部分退役士兵社会保险接续工作方案要求，建立以退役军人事务局牵头，区人社局、医保局、民政局、公安分局、税务分局等单位共同参与的区部分退役士兵社会保险接续工作专班，全面负责全区部分退役士兵社会保险接续工作，并设立专班窗口，实行“一站式”服务。提前谋划。在专班开设之前，区退役军人事务局积极组织人员对全区可能涉及人员进行了一次初步摸底，并认真核对相关档案资料，做到心中有数；在省市方案出台以后，迅速召开动员大会，启动全区部分退役士兵社会保险接续工作。适时调度。工作开展以后，区退役军人事务局根据全区各单位工作进展情况，及时向区委汇报工作进度，并及时调度进展较慢单位，从而达到全区工作进展平衡，能够在规定时间内完成工作任务。截止目前，我区已全面完成xxxx名部分退役士兵社会保险接续工作。（三）积极选树模范典型，强化思想政治引领开展退役军人先进典型评选。xx区历来重视退役军人思想政治工作，特别是退役军人事务部门成立以来，更是将退役军人思想政治工作摆上重要位置，通过在退役军人返乡报到时发放一份实用手册开展“一站式”服务，大力宣传政策法规以及退役军人享有的福利待遇；通过建立退役军人QQ群、微信群，大力宣扬社会主义核心价值观等正能量，不断引导提升退役军人的思想境界；通过与组织部门沟通协调，在区退役军人服务中心设立“退役军人党员组织关系转接”窗口，及时将退役军人中党员纳入党支部并正常组织党员学习，不断发挥退役军人党员的先锋模范作用。在开展退役军人思想政治宣传教育同时，积极开展退役军人先进模范人物的推选和宣传，通过模范先锋的示范引领作用，牢牢抓住思想政治工作的“牛鼻子”，全力确保思想政治宣传教育落地生根见效。xxxx年x月份，xx区在全区范围内开展就业创业先进典型评选活动，通过认真细致摸排，最终选拔出xx名就业之星、xx名创业先锋、x家示范企业，极大的鼓舞了全区退役军人就业创业热潮；x月份开展“最美退役军人”评选宣传，最终推选出xx名全区“最美退役军人”，通过集体授牌表彰，各种媒体广泛宣传，充分发挥先进典型示范引领作用，引导广大退役军人不等不靠、自力更生、自强不息，树立正确的就业观，践行初心和使命；x月份由区委宣传部、退役军人局认真策划，为农村脱贫攻坚、疫情防控、城市文明创建和抗洪救灾等工作中发挥领头雁作用的退役军人支部书记，拍摄“小康路上兵之书”微视频，激励退役军人在基层社会治理中再建新功。同时“小康路上兵之书”微视频作为全省三个短视频入围退役军人事务部举办的“走进新时代---不忘兵之书”微视频大赛。开展英烈褒扬和宣传纪念活动。为进一步弘扬英烈精神，继承优良传统。我区结合烈士纪念设施修缮维护工作，不断强化红色阵地建设，突出老区的红色文化宣传。先后打造了xx等一批红色教育基地。充分利用清明、烈士纪念日等重要时机，积极组织广大党员干部、青少年开展祭祀、祭扫活动，弘扬英烈精神的传承、丰富爱国主义教育主阵地的功能。xxxx年以来，先后接待省内外党员干部xx余万人次参观学习。我区积极开展“烈士寻亲”活动，为英雄收集整理文物资料，让烈士事迹世代相传。xxxx年x月，为xx老人找到失散xx年的父亲xx烈士，圆了老人家xx年的寻亲梦；x月，为x名散葬烈士墓举行了集中迁葬仪式，有力地提高了全区的烈士纪念设施管护水平；xxxx年组织人员对全区xx名二等功以上人员的基本信息、主要事迹进行了整理归档，为载入地方志编纂工作打下坚实的基础。（四）有效化解历史遗留问题，扎实做好信访维稳工作。为有效化解信访突出问题，正确处理历史遗留问题，我们不等不靠，主动化解，及时梳理了退役军人历史遗留问题。对安置后未上岗、上岗后下岗的退役士兵集中进行梳理、排查，先后为xxxx年以来安置后非个人原因未上岗的xx名同志，落实工作岗位，接续社会保险，核定工资待遇。xxxx以来我区共计开展六场退役士兵专场招聘会，共计提供了xxx多家企业xxxx多个工作岗位供退役士兵选择，有力满足了退役士兵实现就业的需求。充分发挥退役军人部门“娘家”作用，积极回应退役军人各类诉求，督促有关单位落实政策化解矛盾。建立法律援助机制，维护保障退役军人权益，先后配合相关部门妥善处置x起现役军人家庭意外事件。建立公安、信访、网信等部门风险防范定期会商研判制度。制定常态化联系退役军人制度工作方案，领导班子、内设机构、服务中心均按规定开展联系工作，宣传相关法规政策，帮扶解困落到实处。建立法律援助咨询服务机构，聘请专业律师作为常年法律顾问。截止目前部、省挂账督办、交办、转办信访事项按期办结率为xxx%；退役军人是为国家作出特殊贡献的群体，工作中我们牢固树立服务意识，强化责任担当，创新工作举措，始终把退役军人工作摆在中心位置，充分认清退役军人在推动发展、服务群众、维护稳定、作风建设等方面的积极作用。切实做好来访人员的政策解答工作，对生活困难人员的关爱帮扶工作，通过各级的共同努力，有效地化解了信访苗头，疏解了他们的心中怨气，群众来信来访现象明显呈下降趋势。同时，各乡镇（街）工作站还结合示范性服务站建设，积极为广大退役士兵提供党员活动室、图书阅览室、老兵之家等活动平台。扎实做好新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”活动，真正让“一人当兵、全家光荣”成为时代的主旋律，彰显军人的社会荣誉。通过区乡村三级退役军人服务管理体系上下联动、信息共享、共同发力，目前我区退役军人群体信访维稳形势稳定可控。（五）公开透明规范操作，全力做好接收安置工作。退役士兵报到接收有序开展。提前谋划。在退役士兵报到之前，区退役军人事务局通过专门制定退役士兵返乡报到“一站式服务”“一次性说清”工作机制，全力做好退役士兵返乡接转工作。积极发挥区委退役军人事务工作领导小组成员单位职责，全力帮助退役军人解决难题。区委组织部在区退役军人服务中心窗口专门设立组织关系转接窗口，全力解决退役军人“口袋”党员难题；区人社局在办事大厅设置退役军人转移接续专用窗口，全力做好退役士兵养老保险转移接续相关事项；区卫健系统要求全区公立医院专门设置退役军人专用窗口，方便退役军人就医；区税务局、区公安分局、区民政局、区医保局等成员单位也分别设置绿色通道，方便退役军人办理相关事项。今年以来我区共接收自主就业退役士兵xxx余人，开具组织关系转接xx人。退役士官安置工作公开公正。xx区严格执行中央关于做好退役军人安置工作的政策规范操作。认真评分。根据退役士官服预期间的立功受奖情况、服预年限等评分细则，认真对在我区安置的退役士官开展评分，并根据得分从高到低按序排列。精心设岗。根据区委编办的空编情况和单位的实际需求等综合情况，提出待选岗位并上报区委常委会审查通过。公正选岗。在征得退役士官知晓后，集中开展选岗，依据得分从高到低顺序开展选岗。xxxx年我区xx名符合安置条件的退役士兵和x名军转干部圆满完成选岗上岗。虽然我局退役军人工作取得了一定成绩，但离区委区政府的要求还有一定差距。主要表现在：一是服务保障体系建设参差不齐。全区退役军人服务站建设发展不平衡，整体水平有待进一步提高，特别是今年创建全国示范性退役军人服务站任务要求更高，基层服务保障体系建设任务十分繁重。二是维稳压力依然较大。受整体形势影响，退役军人群体盲目攀比心理引起信访问题情况还较为突出，解决重难点问题、历史遗留问题的办法还不够有效，加之退役军人对于新成立的退役军人事务部门期望值过高，导致许多新的矛盾和问题。三是自身建设急需加强。由于退役军人事务部门是刚刚组建部门，人员来自不同单位部门，对于退役军人业务相对较为生疏，同时全区各级退役军人事务部门普遍存在人少事多、事急事繁等问题，工作力量不足，工作队伍能力素质还有待提高。针对存在的问题，我们将严格按照相关政策逐步加以解决。相信在区委区政府的坚强领导下，积极发挥区委退役军人事务工作领导小组的领导协调功能，通过全体退役军人事务系统人员的勠力同心，持续奋斗，xx区退役军人事务各项工作一定会再上一个新台阶。二、xxxx年重点工作安排成绩属于过去，未来需要持续奋斗。xxxx年xx区退役军人事务局将严格按照上级主管部门的安排部署，结合区委区政府中心任务扎实开展工作，确保各项工作圆满完成。一是继续开展全国示范性退役军人服务站建设。根据省市安排，严格按照创建标准稳步推进基层服务站创建工作。二是认真细化方案周密部署圆满完成安置工作。按照安置方案，严格规范操作程序，确保退役士官（兵）选岗上岗工作圆满完成。三是扎实开展双拥工作营造良好社会氛围。通过制定方案，规范双拥工作内容，开展实地督查，确保双拥工作在基层得到实实在在的开展。四是及时高效为退役军人服好务。充分发挥“一站式”窗口服务功能，全力提升服务效能，努力为退役军人提供全方位服务。五是持续开展退役军人典型选树工作。通过扎实开展“最美退役军人”等先进典型的选树工作，激励更多退役军人服务家乡服务基层。六是耐心细致做好信访维稳工作。积极发挥区委退役军人事务工作领导小组成员单位的职责功能，妥善处理信访工作，确保全区社会稳定大局。退役军人事务局2020年工作总结xxxx年，是极不平凡的年份，在新冠病毒疫情发生的特殊时期，xx区退役军人事务系统认真执行党中央和各级党委政府、上级指示要求，一方面在做好防控防治的大前提下，也同时做好其他主要工作，以“优环境、促发展”大讨论活动为切入点，扎实做好退役军人事务各项工作，取得了较为丰硕的成绩，现将xxxx年一年以来工作开展情况汇报如下：一、举全力投入疫情防控之中武汉新冠病毒疫情发生后，xx区退役军人事务系统认真执行党中央和各级党委政府的决策部署，主动作为，敢于担当，号召全区退役军人事务系统工作人员和广大退役军人第一时间投入到抗疫第一线，全面落实疫情联防联控政策措施，为抗疫工作做出了积极贡献。全区x万x千余名退役军人无一例感染，退役军人事务部门工作人员无一例感染，全区共有近xxxx余名退役军人投入到抗击疫情的大军中，用实际行动为全区人民打赢疫情防控阻击战作出退役军人应有贡献。全区退役军人事务系统积极发动退役军人投入这场战斗中，做到有钱出钱、有物捐物、有力出力，真正做好了全区退役军人全员发动、全员行动。充分调动广大退役军人积极性，成立志愿者服务队，参加社区活动，涌跃组织捐款捐物，积极支援抗疫工作。将近xxxx余名退役军人投入到防疫一线。全区退役军人事务系统，广大退役军人和优抚对象共捐款捐物xx万余元。局机关干部带头踊跃捐款xxxx余元、购买xxx个防疫口罩、大米、食用油等生活物资捐赠战“疫”一线医务人员；xx名参战老兵捐款xxxxx元、防疫口罩、消毒液、方便面、矿泉水等生活物资，各行各业的退役军人纷纷以各种形式捐赠捐助防疫物资，全区退役军人工作人员和广大退役军人一起，凝聚力量、守望相助，用自己的实际行动，展示了退役军人新形象，赢得了社会各界的尊崇。在做好防疫工作的同时，大力挖掘宣传防疫一线的优秀典型和先进事迹，极大的调动了广大退役军人的参战热情，为打赢这场战役提供了保障。我局公众号及时发布了xx篇退役军人抗击疫情典型事迹。并在xx日报、xx都市报、xx新闻客户端刊登用稿xx篇，在xx日报、市退役军人事务局官网刊登用稿xx篇，极大地鼓舞了全区广大退役军人战“疫”的信心，充分展示了退役军人退伍不褪色、退役不褪志的崭新形象，践行了退役军人的使命担当，xx区退役军人抗疫事迹在社会各界引起了强烈反响，形象得到充分展现，为打赢疫情防控阻击战发挥了积极作用。二、主要工作开展情况（一）积极稳妥做好移交安置工作：调整了安置工作领导小组由于机构改革和人事变动，原区退役士兵安置工作领导小组成员有较大变动，为利于工作，经请示区政府同意，调整了xx区退役士兵安置工作领导小组组成人员，调整充实了领导力量，有利于把退役军人安置政策落细落实。妥善接收安置退役士兵①发放xxxx年度自主就业退役士兵一次性经济补助资金xxxx万元；xxxx年度转业士官待安置期生活xxx万元，待安置期社保xx万元，待安置期医保xx万元。②接收xxxx年退役士兵xxx人，其中x年兵xxx人，x年兵x人，x年兵x人，x年兵xx人，x年兵x人。③做好转业士官的接收与安置工作，我区符合安置政策转业士官xx名，会同区政府办、编办、财政、人社对转业士官的档案进行了重新核查并进行部队服役量化积分的公示并确认签字。x月xx日在视频会议室召开了选岗工作会。x月xx日已全部上岗到位。（二）扎实做好就业创业工作：切实做好就业招聘工作一是健全完善供需平台。一方面建立优质用工企业（特别是退役军人企业家企业）台账，与区公共就业人才服务局协作，收集优质用工企业信息，了解企业经营现状、效益情况和用工需求。另一方面收集退役军人就业状况、工作能力素质和就业意愿。今年我局转发了市退役军人事务局《关于认真统计完善退役军人和其他优抚对象数据工作的通知》，要求各乡镇、街道和村、社区退役军人服务站采取电话联系、上门入户走访调查等方式进行数据采集，摸清退役军人基本情况、退役前特长、家庭情况、家属情况、收入情况、奖励情况、企业规模、是否建档立卡和贫困户等信息，完善退役军人个人信息档案。通过两方面的工作，提供准确的退役军人未就业台帐和及时的企业用工需求信息，为退役军人就业创业提供精准服务。二是做好招聘工作。x月xx日，我局与区公共就业人才服务局联合举办“xxxx年xx区春风行动就业援助月启动仪式暨返乡农民工、退役军人专场招聘会”。参加招聘会的用工单位有xx家企业和两个培训学校，共提供xxxx多个工作岗位。前来求职应聘的退役军人、军属约xxx人，有xxx人现场达成就业意向。xxxx年x月xx日-x月xx日xx:xx-xx:xx在万达广场与xx区公共就业人才服务局、xx市退役军人服务中心、xx直聘联合举办xxxx年xx市xx区金秋招聘月退役军人专场招聘会。参加招聘的企业单位xxx家，提供了xxxx个工作岗位。有xxx多名退役军人、军属参加招聘会。x月x日的现场招聘活动因新冠肺炎疫情爆发被迫中断，为继续做好退役军人就业服务，我们创新工作方式，开展退役军人就业线上服务，到目前为止，在xx区退役军人事务局微信公众号已发布x期退役军人线上就业信息，同时通过电话短信、公众号、发宣传单等多种方式广泛宣传退役军人就业创业优惠政策，促进退役军人充分就业创业。加大就业创业扶持力度拓宽扶持资金渠道。继续与建行进行深度合作，为退役军人创业提供金融服务。加强与区公共就业人才服务局沟通，为退役军人就业创业提供贴息小额贷款。积极组织参与创业创新大赛。根据上级要求，我区区、乡两级服务站结合“三请三回”工作，采取打电话、上门走访等多种方式，邀请退役军人企业家和团队回乡参加退役军人创业创新大赛活动。通过对报名公司和团队的资格审查，选派xx环保科技有限公司和xx文化传播有限公司参加首届xx市退役军人创业创新大赛，经过决赛，这两家企业的创新创业项目最终分别获得了一等奖和二等奖。建立退役军人创业孵化基地。与市退役军人事务局联合建立了退役军人创业孵化园，充分融合政府、社会力量、企业和退役军人军属各自优势，给退役军人军属新创业企业项目做好精准孵化，给退役军人、军属已创业的企业提供帮扶和企业项目精准培育，不断壮大退役军人创业主体，带动退役军人、军属就业。（三）全力做好社保接续工作：一是加强部门间的协作：认真研读上级下发的文件，深刻领会精神，既要做到落实政策不走样，确保工作质量，又要做到尽可能简化办理程序，方便群众，提高工作效率。部门之间加强沟通交流，遇到问题，及时商量解决。x月xx日，在区退役军人服务中心召开了推进小组专班工作会议，并邀请了区工信局、区商务局和区粮食局等单位的有关同志参加。会议讨论并通过了最低生活保障对象和特困人员补缴“两保”保费个人缴费部分返还流程、对《意见》下发之日后至全面启动申请办理期间个人已补缴的给予援助方式、对原安置单位及上级主管部门缴费能力的界定原则。及时通知原安置接收单位或主管部门申请缴费能力界定，各单位比较配合，都按要求及时报送了界定材料。二是充实力量加快冲刺：为加快工作进度，局党组非常重视，及时调整人员安排，从其他岗位抽一名工作人员协助办理补缴工作，并从今年转业待安置的士官中挑选x名电脑操作较熟悉的士官，帮助录资料。同时调剂了电脑、扫描仪等办工用具，解决了人员不足的难题。工作人员一边办业务，一边发短信、打电话，通知申请对象缴费，还要耐心细致地做好宣传解释，大家放弃周末休息，连续作战，做好保费收缴工作，尽全力冲刺，加快工作进度。到目前为止，部分退役士兵社保补缴共受理xxxx人，核查工作完成xxx%，单位缴费能力界定完成xxx%，完成社保缴费xxxx人，缴费金额xxxxx万元，其中单位缴费xxxxx万元，个人缴费xxxx万：完成医保缴费xx人，缴费金额xxx万元。办结xxxx人，办结率达xxx%。（四）全方位做好企业军转干部管理服务：切实做好企业军转干部服务工作。x月xx日上午，在局视频会议室召开xxxx年春节企业军转干部座谈会，邀请部分企业军转干部参加座谈。座谈会上收集了企业军转干部的诉求，当场给予了答复，中午一起会餐，并送上一份慰问品。开展了春节走访慰问，对每个企业军转干部送上一张年画、一封慰问信、一个xxx元的红包。对遇重病住院或去世等重大变故的，及时派人探视，给予关爱。落实了医疗救助工作，按每人每年xxxx元的标准，及时拨付了企业军转干部医疗救助资金。（五）积极开展退役士兵职业教育和技能培训：我区xxxx年度退役士兵中已有xxx人报名参加免费技能培训，xx人选择复学继续完成学业。参加学历提升教育xxx人。（六）扎实做好退役军人信访维稳工作：xxxx年我局受理来信来访、网上信访、上级交办信访及领导接访共xxx批次、xxx人次，其中上级交办xx件，网上信访xx件，经调查研判，均在规定期限进行了回复和处理，及时办结率xxx%；通过多方协调、专程走访、积极沟通，成功化解了x宗信访积案，维护了退役军人的合法权益，为我区信访维稳工作起到积极作用。（七）做好退役军人各类人员摸排统计工作：对全国优抚系统进行了单位的重新审核和删减，对不是xx区辖区的单位和没纳入的单位进行了调整。对全区xxxxx多名采集对象进了信息再采集再完工作，到目前已有xx%的单位完成了再采集再完善工作。对全局x个单位的数据进行统计年报和统计季报。（八）“思想政治年”活动有序开展：根据要求，制定下发了《xx区退役军人事务局关于开展“思想政治工作年”活动的实施方案》，学习贯彻省厅、市局“思想政治工作年”活动精神，推动退役军人作用全员发挥、落实和完善退役军人思想政治工作相关政策制度、运用新时代“枫桥经验”做好思想政治工作、加强退役军人正向引导和荣誉激励、推动退役军人党员党组织生活全员参与、加强退役军人思想政治工作阵地建设，把退役军人当家人，把退役军人事情当家事，树牢“服务员”角色，带着感情、温度和质感做工作，让退役军人“进门”如“回家”，维护退役军人和其他优抚对象合法权益，让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业。教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色，在疫情防控和脱贫攻坚两场战役中发挥生力军、突击队作用。在新冠肺炎疫情防控关键时刻，为避免人员扎堆造成交叉感染，我局积极响应上级号召，疫情期间通过公众号、微信等平台号召广大退役军人及烈士亲属参与网上清明祭扫活动。特别是参战退役军人群体，我局主动沟通，局领导与相关股室工作人员与参战退役军人座谈，足不出户致敬缅怀英烈。为充分展现我区退役军人战“疫”风采、我局制作了一期“xx区退役军人事务局抗疫宣传栏”，并结合今年我区退役军人工作，要求各乡镇、街道退役军人服务站及村、社区服务站悬挂了不少于x条宣传口号，充分体现了退役军人的凝聚力和战斗力，进一步发挥基层各级退役军人服务站战斗堡垒作用。（九）全面做好退役军人服务保障工作：以思想政治与权益维护建设着手，着力防范化解涉军矛盾隐患。加强对退役军人的思想引导和教育管理，特别是抓好退役军人党员教育管理，充分发挥基层党组织作用。根据中央组织部、退役军人事务部、军委政治工作部联合印发《关于进一步做好退役军人党员组织关系转接工作的通知》要求，将退役军人党员及时纳入地方基层党组织教育管理范围。（十）凸显退役军人守正赋能、退伍不褪色良好形象，强化优秀典型宣传：疫情期间，各乡镇、街道及村委会、社区大批退役军人自发组成退役军人志愿者服务队，为抗击疫情巡逻、站岗，并捐献现金及各类食品、口罩急需用品。营造浓厚的媒体宣传氛围，充分发挥公众号媒体优势，对在疫情防控中涌现出的优秀典型进行大力宣传，疫情期间各服务站积极整理在疫情防控中表现突出的先进典型和感人事迹，我局公众号及时发布了xx篇退役军人抗击疫情典型事迹。并在xx日报、xx都市报、xx新闻客户端刊登用稿xx篇，在xx日报、市退役军人事务局官网刊登用稿xx篇，彰显我区退役军人在抗疫期间发挥的积极向上正能量。为表扬先进，真正让广大军人军属和退役军人及其他优抚对象感受到尊崇，xxxx年x月xx日区政府在行政大楼会议室为荣立军功的现役军人家庭隆重举行集中送喜报活动仪式。举行集中仪式为现役军人家庭送喜报、颁奖，这是xx区退役军人事务局自xxxx年x月成立以来，尚属首次。大大激励了广大xx区籍现役军人立志报国、勇立新功的极大热情与信心，体现了党和政府对现役军人的关心、关怀与温暖。三、夯实组织基础，大力推进党建“三化”建设大力弘扬党的优良传统和作风，加强党员干部思想、作风、道德、纪律建设。局机关党支部全体党员干部对照党建工作重点任务清单，补短板、填空白、破难题、抓落实。做好“结合”文章，把党建工作与做好当前社保接续、就业培训、创业孵化基地建设等几项重点工作结合起来，真正把广大党员干部在学习教育中激发出来的工作热情，转化为忠诚干净担当的具体实践。四、特色亮点工作“厚礼工作室”为广大退役军人送上了一份“厚礼”。xx街道副团级自主择业转业干部xx同志获“全省最美退役军人”称号。依托先进典型，成立“厚礼工作室”。在工作室内部设立法律调节室、红色放映室、道德讲堂等等特色讲堂，还组建了“退役军人服务队”，下设“调解班”、“巡逻班”、“宣讲班”、“服务班”、“应急班”x个小分队，由辖区内符合条件的退役军人担任成员。“厚礼工作室”成立以来，积极化解矛盾纠纷，引导退役军人和其他优抚对象合理合法反映诉求，依法依规维护自身权益，大大降低了退役军人的上访率。营造“尊崇”氛围，彰显军人的非凡荣耀。在全区退役军人事务系统全面深入推广“尊崇工作法”，将“尊崇”的理念贯穿到思想政治教育、移交安置、拥军优抚、就业创业、权益维护、军休服务、褒扬纪念、双拥工作等业务工作全过程。xxxx年x月xx日，xx区政府在行政大楼会议室为荣立军功的现役军人家庭隆重举行集中送喜报活动仪式。在xxxx年度中，xx区籍有xx名现役军人在各自岗位上荣立军功，其中熊健同志荣立二等功，杨春晓月等xx名同志荣立三等功。举行集中仪式为现役军人家庭送喜报、颁奖，这是xx区退役军人事务局成立以来，尚属首次。此举，也大大激励了广大xx区籍现役军人立志报国、勇立新功的极大热情与信心，体现了党和政府对现役军人的关心、关怀与温暖。争取多方力量，加大对退役军人事务工作的领导力度。在退役军人事务工作开展过程中，领导小组成员单位存在短板，有的部门退役军人矛盾问题较为突出，而其又不是成员单位，导致信息不畅通，资源共享难，给工作开展带来不便，我局特向区委请示，将区工信局、区粮食局、区商务局等涉及退役军人事务重点部门纳入区委退役军人事务工作领导小组成员单位，并以区委名义下发。现场观摩，以点带面，发挥示范引领作用。为创优工作效能、提升工作水平，根据相关要求，经区委退役军人事务工作领导小组同意，我局组织召开了xx区退役军人事务系统推广“尊崇工作法”现场观摩会，对xx街道、xx社区两个退役军人服务站进行了现场参观考察学习。局机关及服务中心全体人员、各乡镇（街道）退役军人服务站站长、业务专干、四个村（社区）退役军人服务站试点单位等xx人参加了观摩会。爱心传递，开展“尊崇百万退役军人‘大走访、办实事’”活动。在xx区退役军人事务系统广泛开展为期x个半月“尊崇百万退役军人‘大走访、办实事’”活动。“尊崇百万退役军人‘大走访、办实事’”活动按照政策范围内的坚决落实到位、政策边缘的帮助解决到位,不符合政策的思想引导到位,家庭困难的帮扶解困到位,大力宣传党和国家的相关政策法规及退役军人先进典型,以思想政治、教育引导为主,帮扶解困为辅的工作原则,让广大退役军人真正做到感党恩、听党话、跟党走。主要形式是：组织召开一次座谈会、开展一次解困活动、组织一次下访活动、帮助一批退役军人就业创业、走访一批退役军人企业、组织一次回军营活动、组织一次爱国主义教育、组织一次迎老送新活动。五、存在的困难和问题一是部分退役士兵社保补缴交费积极性不高。强调个人没钱，等待观望，指望还有优惠政策，延缓工作进度。有的申请对象多次电话通知不来缴费，甚至不接我局电话，不配合工作。二是就业创业信息难以准确掌握。有的退役士兵不愿提供祥实准确的就业创业信息，线上招聘也无法准确统计到实际应聘人数。三是技能培训问题。由于疫情影响，导致培训机构不能按时开学办班，有的退役士兵未接到开学通知就外出务工了，估计实际参加培训的人数会少于报名人数。四是因我区退役军人基数大、类别多，且一些历史遗留问题累积一直未得到有效化解。五是重复信访、退役军人同一信访，退役军人事务部门、信访部门、其他政府信访平台同时受理，最终全转交退役军人事务部门办理，重复性严重。六是无正当合理诉求重访、缠访问题突出，无有效解决措施等现实存在的问题，给思想政治和权益维护工作造成较大阻力，很多工作不能得到及时有效化解。六、下一步工作打算下一步，我局在以“基层基础基本建设年”为主线的前提下，进一步夯实尊崇工作法工作基础，扎实做好退役军人的各项服务工作，具体如下：做好移交安置工作：继续做好xxxx度冬季退役士兵报到工作。核查整理xxxx年度退役士兵档案、跟踪服务好免费技能培训工作。加强就业创业服务：举办x场以上退役军人、军属就业专场招聘会，继续收集企业用工信息，在线上发布企业用工信息，为退役军人、军属提供就业服务。配合市局做好退役军人创业孵化园的建设。继续做好社保接续缴费工作：采取多种方式沟通联系，做通工作，尽可能让符合补缴条件的退役士兵不放弃补缴机会，尽快缴纳个人承担部分费用，办结补缴手续。抓好职业教育和技能培训：一方面再与培训机构联系，通知学员上课，完成今年的培训任务。另一方面在老兵退伍报到时，做好政策宣传，动员xxxx年秋退役士兵积极报名，参加职业教育和技能培训。完善数据资料：按照“基层基础基本建设年”活动实施方案要求，加强对象信息采集管理，对辖区内转业干部、企业军转干部、自主择业干部和转业士官等情况进行核实摸底，将统计数据挂图分解上墙。加强学习，提高对思想政策和权益维护工作的再认识。进一步畅通退役军人诉求渠道，规范流程，创新方式，主动接访、约访、下访、走访，把各类矛盾纠纷化解在基层一线，消除在萌芽状态。加大历史遗留问题化解力度，切实维护广大退役军人合法权益。退役军人事务局2020年工作总结县退役军人事务局自挂牌成立以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,全面落实各级退役军人工作会议要求，按照省委、省政府，市委、市政府，和县委、县政府工作部署，在县委退役军人事务工作领导小组的领导下，按照“边建设、边完善、边开展工作”的要求，围绕构建坚强有力的组织管理体系、顺畅高效的工作运行体系，抓制度夯基础，抓重点攻难点，抓落实防风险，抓创新求突破，全力推进全县退役军人各项事务工作。xxxx年工作开展情况一、深化主题教育成果，全面加强党的领导（一）全面加强党的领导。进一步深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，建立健全宗旨教育、理想信念教育、意识形态教育、理论学习教育等常态化机制，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践、落实工作。深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。坚持以党的政治建设为统领，深化“三个以案”警示教育和“改作风、强本领、提效能”大讨论活动，以基层党建“书记项目”为抓手，做好脱贫攻坚、人居环境整治包保工作。全面推进党建工作和业务工作深度融合，把党的领导贯穿履职尽责全过程，全面落实从严治党责任，严格执行党风廉政建设责任制规定，切实改进工作作风。（二）强化思想政治引领。始终以服务退役军人为工作重点，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践、落实工作，加强退役军人党员管理，严格执行流动党员管理制度，协助组织部门做好每年度党员退役军人组织关系转接，将每名退役军人党员都纳入基层党组织管理。依托基层党组织堡垒作用，发挥“两站一中心”沟联机制，引导退役军人主动参与基层社会治理，发挥“退伍不褪色、退役不退志”的军人本色，巩固基层政权、助力脱贫攻坚、应对急难险重任务、复工复产等方面的特长优势。加强政治文化环境建设，牢牢把握意识形态工作主动权，营造退役光荣返乡、爱国拥军、尊重优抚对象浓厚氛围，增强退役军人的荣誉感、获得感，让军人成为全社会尊崇的职业，将退役军人事务部门打造成“老兵之家”、“退役军人的娘家”。二、健全服务保障体系，夯实基层基础。在县委退役军人事务工作领导小组的领导下，建立健全了县、乡镇、村（社区）三级服务保障机构，机构职能、人员编制和制度建设等得到进一步完善。一是行政机构人员编制全部到位。二是“两站一中心”服务体系逐步完善。三、用心用情服务，推动工作上台阶。全面落实普惠加优待政策，加大对困难退役军人、现役军人军属帮扶援助力度。坚持村级“周探望”、乡镇（街道）“月走访”、县（区）“季联络”经常化沟通联系，严格落实“四尊崇”、“五关爱”、“六必访”工作机制，拉近与服务对象的情感和心理距离，及时将党和政府的温暖传递到每一名退役军人的“心坎上”。一是优抚工作正常开展。二是做好接收安置和就业培训工作。三是信息采集和光荣牌悬挂工作常态化。信息采集、光荣牌悬挂已步入正常化、规范化，xxxx年退出现役的退役士兵和新入伍现役军人家属，分乡镇及时完成了个人信息采集工作，并对新兵家属开展光荣牌悬挂工作；按照省厅工作部署，做好因机构改革整体划归地方的县消防救援大队全体转至人员信息采集工作。做好xxxx年秋季退役士兵信息采集政策宣传工作，按照户籍地，由各乡镇退役军人服务站及时做好退役返乡士兵信息采集工作。四是部分退役士兵社会保险接续工作基本完成。在县委、县政府高度重视下，按照省市工作部署和要求，县部分退役士兵社保接续工作专班组成员单位，克服困难、信息互通，坚持“一门受理，协同办理”的原则，严格落实各项工作部署和要求。全县共受理符合社保接续政策退役士兵xxx人，其中xxx人完成了个人社保缴费，xxx人社保未中断。五是选树典型，营造浓厚的尊崇氛围。强化舆论引导，做好退役军人典型事迹宣传报道工作，在疫情防控和抗洪抢险期间，向市退役军人事务局报送相关信息xx多篇。发挥“两站一中心”沟联机制，向全县退役士兵发出学习“身边典型——退伍老兵xx”的号召。xxxx年x月xx日，诚邀抗战老战士xx，到驰援我县抗洪抢险武警xx支队临时驻地，开展“老兵进军营，讲述峥嵘岁月”活动。x月xx日，诚邀抗美援朝老战士、抗日烈士子女、最美退役军人参加“烈士纪念日活动”。组织抗美援朝老战士到市光荣院参加专题短期疗养、发放抗美援朝入朝作战xx周年纪念章、慰问信等。六是多措并举，积极创造浓厚的双拥氛围。七是切实做好权益维护工作。八是强化队伍建设，做好全国示范中心（站）创建工作。全面加强党对退役军人服务工作的领导，不断强化“两站一中心”队伍思想建设、组织建设、作风建设，建立“凡进必训”“下跨一级”和“全员覆盖”的培训制度。xxxx年xx月xx日，我局组织的代表队参加首届xx市退役军人事务系统业务技能比武大赛，荣获大赛一等奖。根据退役军人事务部《xxxx年全国示范性退役军人服务中心（站）创建活动实施方案》，按照“枫桥式退役军人服务中心（站）”创建标准，探索“一站一品”“一站一特色”，突出品牌建设，做好县退役军人服务中心和全县xx个乡镇退役军人服务站标准化创建年底验收工作。退役军人事务局xxxx年度工作总结今年以来，xx区退役军人事务局在区委、区政府的坚强领导下，始终坚持“以退役军人为中心”，紧紧围绕区中心工作，主动作为、勇于担当、服务大局，有序推进退役军人服务保障事务，各项工作得到了上级的充分肯定和服务对象的一致认可。完善服务保障体系。在三级退役军人服务“两站一中心”机构完善的基础上，由区财政保障各街道（镇）服务站每年工作经费x万元，按照xx元/年、服务对象xx元/人每年的工作经费标准保障各社区（村）退役军人服务站建设，确保有专职人员做事，专门场所办事。开设“新时代大讲堂”业务培训平台，制定社保接续、信访办件、优抚评残等培训专题xx个，推进区、街道（镇）、社区（村）三级退役军人事务工作队伍业务培训常态化、全覆盖。联合社会组织，重点打造了“政府主导——社会组织（公益基金）规范运营——拥军企业积极参与”三位一体服务模式的退役军人服务站，涌现出侯家塘街道退役军人服务站等全国标杆创建单位（全市x家）。扎实推进双拥创建。严格按照双拥创建“六个一”工作要求，在全区建好了x座双拥宣传桥、x条双拥宣传街、x个双拥示范社区等双拥宣传示范点，圆满完成了迎检任务，长沙再获全国“双拥模范城”荣誉称号。巩固提高优抚水平。发放优抚经费xxxx万元。新增各类享受政府抚恤补助待遇的优抚对象xx人。有序开展“清明”网上祭扫，未出现外出祭扫烈士现象。为xx名现役军人上门送达立功受奖喜报，发放奖励金xx万元。已颁发中国人民志愿军抗美援朝出国作战xx周年纪念章xx枚。设立帮扶解困资金xx万元，按照“一人一策、精准帮扶”原则，为xxx名困难退役军人解决生活、就业、医疗、养老、住房等方面的实际困难。为全区享受政府抚恤补助的七至十级无工作残疾军人、三属、在乡复员军人、带病回乡退伍军人、参战涉核退役人员共xxx名优抚对象在意外伤害和重大疾病方面购买一份补充医疗保险。专门聘请x名法律顾问长期坐班，为服务对象在劳动争议、社保接续等方面提供法律咨询。部分退役士兵社保接续办结率达到xx%。发放各项军休经费xxxx万元，进一步完善军休社会化服务。高效完成安置任务。接收营职以下及专业技术干部xx人，转业士官xx人，随军随调家属xx人，军队自主择业干部xx人，退役士兵和士官xxx人。在役士兵优待金和退役士兵待安排工作期间补助待遇落实率均为xxx%。妥善处理xxxx年至xxxx年无编安置随军随调家属遗留问题。开展“返乡第一面”活动，为退役士兵举行“回家”欢迎仪式。为xx名转业士官和xx名退役士兵开展岗前适应性培训。解决下岗（失业）转业志愿兵和转业士官再就业和生活困难xxx人。与xx银行等单位签订战略合作协议，为xx余名退役军人就业创业提供低息贷款。举办xx余场专场招聘会，提供岗位近xxx个，xxx人实现就业。稳妥抓好接访处访。结合新时代“枫桥经验”，制定区xx条工作考核细则和常态化联系退役军人制度，着力为现役和退役军人妥善解决子女入学、住房医疗、困难救助、等问题。各类信访件办结率和满意率均为xxx%。成功化解数起涉军群体集体祭扫、聚会等事件，确保退役人员“零进京”，全区退役军人思想总体稳定，信访形势总体可控。退役军人事务局2020年工作总结xxxx年，在区委区政府的坚强领导下，在市退役军人事务局的悉心指导下，认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要指示精神，全面落实中央、省、市决策部署，坚持以退役军人为中心，更好服务部队，在坚守初心使命中，全心全意为退役军人和部队官兵服务，始终把党的群众路线贯彻到各项工作中，始终把退役军人对美好生活的向往及“让军人成为全社会尊崇的职业”作为矢志不渝的奋斗目标，全面推动全区退役军人工作起好步，全面提升双拥工作的质量和水平。一、坚持党建引领，思想政治更加牢固。一是深入开展学习。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神、习近平总书记对xxx重要指示批示精神以及关于退役军人工作重要论述和重要批示精神、中央《关于加强新时代退役军人工作的意见》精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是巩固主题教育成果。坚决贯彻习近平总书记关于主题教育重要论述，坚决执行中央、省市、区委主题教育系列文件及指示精神，牢牢把握总要求，积极落实问题整治“回头看”，全力巩固主题教育成果。三是抓实党的建设。领导小组办公室严格落实“三会一课”等制度。干部队伍的理想信念、宗旨意识、责任意识、组织纪律得到强化。开展退役军人党员调查摸底工作，为建设退役军人特色党支部和功能型党小组打基础。四是强化思想引领。组织退役军人等各类优抚对象，统筹开展主题活动、座谈活动，激励传承革命精神，永葆革命本色。二、落实优待抚恤，服务保障更加精准。一是扎实推进星级创建工作。按照习近平总书记关于退役军人服务保障体系建设“五有”和“全覆盖”要求，按照国家、省市星级创建标准和要求，扎实推进服务体系星级创建工作。二是加大经济投入，保障优待服务。指导各街道，按规定和标准发放抚恤金、补助金、慰问金、优待金等。三是整合社会资源，保障优质服务。继续擦亮拥军优属互联网平台——“军人优选”及“xxxx”（我爱八一谐音）项目，构建多方共同参与的拥军优属服务。三、促进就业创业，职业岗位更加丰实。一是开展技能与文化培训。联合深职院、深技师院等建立教育培训、实训基地，开展无人机操手培训、xx培训、电子商务培训及xx认证工程师等多项技能培训。二是拓展就业渠道。举办退役军人网络专场招聘会和线下专场招聘会等活动。三是建立就业创业联系机制。引进第三方专业机构，搭建“建功xx”网络服务平台，动态掌握退役军人就业情况，推荐下岗失业的到优质企业再就业。四是建设xx区退役军人就业创业服务驿站，打造“线上平台+线下空间”的服务模式，依托退役军人线下服务阵地，直面贴近退役军人群体，立足退役军人需求，提供相关就业创业服务及组织形式多样、亮点纷呈的退役军人活动。四、开展正向激励，拥军荣军氛围更加浓厚。一是落实悬挂光荣牌工作,各级党政领导干部主动上门悬挂光荣牌。二是积极开展退役军人宣讲活动。联合相关部门，宣讲团成员参加宣讲活动，各界反响强烈。三是规范化建设红星志愿服务队。按程序选举产生区、街道管理团队，明确建设发展思路、工作计划等，除疫情防控志愿服务外，开展文明创建、法治宣传、交通引导、垃圾分类等志愿服务。四是开展褒扬纪念、设施管理及革命历史挖掘工作。区几套班子在烈士纪念日开展敬献花篮仪式。继续推进一名见义勇为牺牲同志的烈士评定上报。落实责任主体，细化管理标准，强化纪念设施的规范管理与保护。五、强化担当意识，落实疫情防控总要求。根据区防控指挥部部署，全面落实疫情防控工作，抽调干部支援疫情防控工作；局干部员工完成两轮疫情卡点检测工作，较好完成了区部署的防疫任务。践行“若有战，召必回”的铮铮誓言，在全市退役军人系统率先组建抗疫志愿服务队，招募义工千余名，开展重要卡点检测、辅助复工复产、助力复学复课、爱心募捐、志愿献血等活动，我区退役军人系统抗疫工作经验做法，获市退役军人局推广，以我区为基础，成立了xx市退役军人红星志愿服务队。六、抓牢自身建设，干部队伍作风更加过硬。一是狠抓制度建设，牢固树立规矩意识。组织开展各项制度的起草工作。规范了行政行为，强化了风险防控，领导干部的规矩意识和廉政意识更加牢固。二是狠抓理论业务建设，提升政治素养和业务素质。全区各街道、相关部门人员，赴外地或其他区参观学习服务保障体系建设；积极参加业务培训，干部员工的理论素质和业务水平大幅提高。三是狠抓队伍建设，优化人力资源配置。加快推进机关和事业单位人员招调、选聘工作；优化街道、社区服务站人力资源配置。七、存在的问题及解决办法。近一年，全区退役军人工作取得了一定成绩，但仍然存在一些亟需解决的问题。一是星级创建工作需加快高质量推进。各街道服务站星级创建工作进度不一，建设和服务水平参差不齐。主要解决办法：要加大统筹推动和业务指导力度；协调各街道党工委、办事处加大力度，加快进度，细化提升建设标准；协调区财政优化投入建设和运营经费，高质量推进街道服务站星级示范创建工作。二是社会化拥军力量薄弱。全民拥军热情引导不到位，社会活力远未激发，社会化拥军力度需要加强。主要解决办法：充分利用全区各方面资源，加强沟通与联动，大力发掘拥军企业和个人。免责声明：图文来源网络征集，版权归原作者所有。若侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本站联系，我们将及时更正、删除！谢谢！