工作座谈会:尊敬的各位领导、各位代表，在座各兄弟单位的同仁们：
大家上午好！2020年，按照《xx市人民政府办理人大代表建议办法》和xx市人大代表建议、政协提案交办培训工作会议要求，我局始终坚持从实际出发，不断完善工作机制、创新工作方法，圆满完成了本年度办理任务。现我就今年人大代表建议办理工作情况汇报如下：
一、基本情况
2020年，我局共收到人大代表建议主办件xx件，其中新增xx件、续办x件，占全市办理件总量的x.x%。其中已经落实或基本落实的xx件(A类答复)，占比xx.x%;正在落实或已列入计划将逐步落实的x件(B类答复)，占比xx.x%;因政策原因或受客观条件限制暂时难以解决并已向代表解释说明，取得代表委员充分理解的x件(C类答复)，占比xx%。共收到人大代表建议协办件xx件，均在规定时限内回复给主办单位。
二、办理成效
人大代表建议是代表们经过认真调研、深思熟虑后提出的，具有广泛的代表性和针对性，是推动我市住房城乡建设工作的“敲门砖”。建议的办理既是我局推进科学决策、依法行政的重要手段，也是了解社情民意、强化政风行风建设以及密切联系群众的重要途径。在落实办理件的过程中，我局履职尽责，成效显著，与代表见面率、办理态度满意率、办理结果满意率均为xxx%。
（一）针对xx等x名代表提出的关于“加强老旧小区治理与改造”的第xx号建议，2020年涉及全市共xxx个小区，约xxxxx户，预计总投资约x.x亿元。截至x月中旬，全市x个区县均已开工，已开工小区数xxx个，xxxxx余户，全市开工率xx.x%（按户数计）。全市已到位中央、省级资金和抗疫特别国债共计约x.x亿元，已下达各区县。并已开始积极组织2020年度老旧小区改造计划任务申报工作，2020年全市xx个区（市）县拟改造城镇老旧小区xxx个，涉及户数xxxxx户、楼栋xxxx栋、面积xxx万平方米，预计投资额xx.亿元。
下一步，我局将在统筹协调部门资源，指导和督查项目进度，监管各类资金使用，健全基层治理机制等方面继续加强工作，为我市明年的老旧小区改造工作打好基础。
针对xx代表提出的关于“进一步强化城乡污水处理”的第xxx号重点建议，截至目前，全市已建成城乡生活污水处理设施xxx座，总设计规模xx万吨/日，配套管网长度xxx公里，已完成省市既定目标；已建成具备生活污水有效处理能力的行政村xxx个，完成率xx%，市域内农村生活污水得到有效处理的农户数xxx户，完成率xx%；己建成投运工业污水处理设施（含依托城镇污水处理厂）xx座，在建x座，完成率xx%，预计xx月底完工；
下一步，我局将继续加强组织领导和统筹谋划，强化运营保障、做好行业监管，进一步推进农村散污治理，加大宣传力度、拓宽筹资渠道，进一步推进工业污水处理设施建设、强化监管执法力度。
对因受政策制度、职责权限、市级财力、项目申报等客观条件制约而短期内难以解决的建议，我局本着实事求是、开诚布公的原则，在尽力做好基础工作的同时，与代表们充分沟通，得到了广大代表的理解和支持。如在办理彭华清代表提出的关于“大渡河大桥桥头十字路口改建”和“绿心路扩宽为双向八车道”的建议过程中，我局分管领导多次带队与代表沟通，对我局所做工作及实际完成难度做了说明，取得了代表的充分理解和认可。我局根据实际情况，结合绿心路周边及区域交通研究成果制定了改造方案，研究成果包含绿心路拓宽方案以及绿心路下穿方案等,目前正按照市委、市政府的工作部署，对绿心路及周边多条道路开展进一步研究，待项目成熟后启动实施。同时，我局及时进行了基础设施补短板工作，在现有条件下改造绿心路十字交叉口，新增右转车道，有效缓解了大渡河大桥桥头交通拥堵状况。
三、主要举措
（一）领导重视，责任到人。为提高办理效率、提升答复标准，我局把人大代表建议办理工作与局中心工作相结合，列入重要议事日程，并明确专门联络人员全面负责建议办理的组织协调、督促检查、汇总上报等工作。在收到人大代表建议办理件后，由局党组会专题安排部署，认真梳理了每一件办理件，对照职责分工对承办的建议进行分析分类，制定了年度具体办理工作计划，制发了《关于认真做好2020年市人大代表建议和市政协提案办理工作的通知》，逐一明确了牵头领导、承办科室、明确承办工作任务、落实具体经办人员、明确完成时限和办理流程，形成了局分管领导、承办科室、经办人员“三级网络责任制”及承办科室、局办公室、局分管领导和主要领导对办理情况逐件审核把关的“四级审核制”。
（二）加强联系，创新工作。各承办科室充分认识到与人大代表的沟通协商对于办理工作的重要性，在坚持以往经验做法的基础上，认真落实好办前、办中、办后“三见面”制度。采取邀请人大代表及有关方面参加联合视察、专题调研、现场办理等方式，拓宽其办理工作的参与性，了解人大代表的真实意图，把准工作方向，做到精准发力、有的放矢，保证办理工作不搞形式、不走过场。特别对于人大代表普遍关注的重点、热点、难点问题，进行重点调研解决。
（三）求真务实，注重实效。今年，代表们提出的建议涉及面广，难易程度不一，情况较为复杂。我局结合自身实际，认真调查研究，本着“求真务实、注重实效”的原则，采取“一条建议、一个方案”的方式分类办理，关键在解决问题，按照不说空话套话、不回避问题、不上交矛盾、不避重就轻、不敷衍应付的“五不”要求，以积极主动、认真负责和实事求是的态度，对每一份答复从格式到内容、从文号到分类、从政策到实效等方面层层严格把关。局分管领导每个月定期召开专题工作推进会议，听取各承办科室办理工作进展情况汇报，及时研究解决存在的问题、总结办理过程中好的经验做法。加强督促指导，指出存在问题、强调办理要求，确保按期、保质完成办理任务。
四、下一步工作打算
“知之非难，行之不易”，实干是态度，会干是关键。2020年，我局在办理人大代表建议的过程中做了大量工作，办理质量和水平逐年稳步提高。今年人大代表建议办理工作虽已告一段落，但还有大量的工作需要跟进落实，我局将继续树立高度的政治责任感，突出重点和难点，扎实工作，不断完善办理工作制度，强化办理工作措施，提升办理质量，努力以实际行动落实人大代表建议的要求！

我的发言完毕，谢谢大家！

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