县综合执法局2021年上半年文明城市创建工作总结 今年来，我局按照文明城市整改创建工作要求，对照测评体系责任分工，切实抓好市容市貌整治、市政设施维护等重点任务，现将上半年工作总结如下: 一、重点工作完成情况 (一)聚焦市容品质提升、公共秩序规范，着力加强市容市貌整治。以市容市貌持续改善为目标,实施背街小巷“净美”环境提质、公益广告规范整饬、市容秩序执法、建筑行业领域春季开复工执法等专项行动。一是改善背街小巷环境。将X巷、X巷作为重点街巷进行环境提质专项整治，采取机械清扫加人工补扫相结合的方式清理整治巷道卫生死角，改善市容环境面貌。二是整治市容环境乱点。与X余家商户签订了门前三包责任书，门前三包签订率达到X%以上。细化了网格化管理模式，将管理责任细化到街、落实到人。年初至今，清理整治流动摊贩、占道经营等X余处，清理乱贴乱画、户外广告等X处，拆除违章建筑X处，处理各类投诉件X余件。利用“无人机高空巡查作业”技术手段对全县各居民小区私搭乱建现象进行排查，截至目前已高空巡查居民小区X余个，约有X余个居民小区存在疑似违章建设行为。三是规范户外公益广告。严格落实全国文明城市创建标准，对破损陈旧、表述错误、背景图案不规范、不清晰的公益广告进行深度清理，及时更新公益广告画面;按规定要求设置刊播公益广告，为庆祝建党X周年营造良好社会氛围。目前共清理不规范户外广告X余处，新增设置公益广告X余块。四是打击违规运输行为。加强源头管理和动态巡查，严查渣土运输车辆，对篷布未遮盖或遮盖不严、未按照运输标准进行运输，。的渣土车辆依法予以查处，严厉打击各类违规运输行为。共检查渣土运输车X余辆，查处违规拉运行为X起，罚没款X元。 (二)聚焦文明有序管理、依法依规治理，着力深化文明行为养成。以公共秩序更加规范为目标，实施共享单车骑行停放治理、文明养犬规范治理等专项行动。一是解决群众出行难题。以打造“15分钟生活圈”为目标，在城区范围内投放共享电单车X辆，规范整治乱停乱放非机动车X辆，清理设置障碍物占用公共停车位现象X处，进一步解决市民出行最后一公里的问题。二是深化文明养犬管理。在X个居民小区开展了文明养犬示范创建工作，配套完善了养犬台账、宠物公厕等软硬件设施和工作制度，大力度、深层次、高标准开展养犬宣传、流浪犬收容等创建工作。开展集中检查劝导工作X次，发放宣传材料X余份;办理犬证X个(累计办理X个)，收容流浪犬X余只。 (三)聚焦源头减量分类、集中攻坚整治，着力提升环卫治理水平。以环境卫生更加整洁为目标，实施市容市貌、环卫作业分类管理标准化整治专项行动。一是推进城市环境精保细扫。做好环卫清扫和垃圾清运工作，针对环境卫生脏乱差的问题，一方面打好整脏治乱攻坚战，集中开展一些专项整治、清除一批卫生死角。另一方面推进清扫保洁持久战，切实完善环卫设施建设，加大垃圾清运频次，确保环卫清扫保洁工作有力、有序推进。在常态化清扫保洁的基础上开展环卫专项整治X余次，累计清理生活垃圾X万余吨。二是推进生活垃圾分类治理。持续深化生活垃圾分类，已建成垃圾分类示范县X个，我县被自治区住建厅确定为全区农村生活垃圾分类和资源化利用试点二级示范县。年初至今，开展垃圾分类宣传活动X余场次，发放宣传资料X余份，组织分类积分兑换X余场次。牵头组建了一支共计X余人的垃圾分类志愿服务队，使得垃圾分类工作朝着规范化、制度化、标准化方向迈出了新的一步。 (四)聚焦养护标准提升、绿化景观改善，着力落实绿化精细养护。以生态环境更加优美为目标，实施园林绿化提质改造专项行动。紧盯生态、宜居、优美城市环境建设目标，深入推进绿地补植和精细养护工作，重点解决缺株断带、绿地斑秃等问题。切实抓好树木修剪、绿地灌溉、绿篱清洗等，剪除枯枝、病枝、残枝、交叉枝、重叠枝，保证树木通风透光，树型优美，为植物生长创造有利条件。全年计划补植苗木X余株，目前已补植X株，修剪树木X余株，清理树枝、绿化垃圾等X余车，维修水路X余处。 (五)聚焦市政布局优化、市政功能完善，着力做好市政设施管护。以公用设施更加完善为目标，实施市政道路维修改造专项行动。对县城道路情况进行全面排查，及时掌握底数，制定维修计划，切实解决路面破损下陷、道路坑洼不平等影响城市形象的问题。目前已完成..等破损路面的维修工作,维修坑洼路面约X平方米,维修破损人行道X余米。加大夜巡力度，全面排查整治市政照明设施故障情况。做好污水泵站、处理站的运营和监管，及时维修破损、塌陷市政管网，确保城市排水畅通。共维修路灯X余处、电缆线X米、箱变X处，处理污水X立方米。 二、下一步思路 一是打造严管示范街。按照市容秩序管理规范、广告牌匾管理规范、占道宣传管理规范、非机动车停放管理规范、商业噪音管理规范、人行道管理规范、大气污染监管规范的“七规范”标准，开展严管示范街创建工作。切实发挥网格化管理模式及“街巷吹哨部门报到”工作机制在城市管理和基层治理中的关键作用，采取动态检查、错时巡查、集中治理等方式清理整治各类市容乱点，探索创建一批示范样板。 二是打造养犬示范点。深化已有文明养犬示范小区创建工作成果，建立完善养犬工作台账、文明养犬宣传等方面的工作机制，形成物业积极协作、居民主动参与、中队有效引导的文明养犬工作局面。结合当前文明养犬示范小区创建工作经验，选择具备条件的小区开展示范创建工作，提升示范小区数量，推广示范引领成效。 三是打造垃圾分类点。爱卫办牵头，发动住建、商务、市场监管、教育等相关单位对照生活垃圾分类示范点创建标准，再打造一批分类示范小区、企业、学校等，配套设置四分类设施设备，完善垃圾分类督导员、宣传员等“四员”工作机制，开展生活垃圾分类“八进”宣传活动，充分发挥垃圾分类科普教育基地、垃圾分类志愿服务队、积分超市等在推进垃圾源头、减量、分类治理工作的积极作用，巩固和提升垃圾分类工作成效。 四是深化文明文明城市创建攻坚。对照文明城市创建标准，抓好市容市貌整治、公益广告整饬、公共厕所管理、市政道路维修等文明城市创建重点工作任务，加强督办问题整改和整改成效巩固。加大对违法违规以及各类不文明行为的就地处罚和规范处置，依据城市管理法律法规向“随地吐痰”“乱扔烟头”等不文明行为人开出罚单，用强制手段促成文明行为，以规范执法倡导文明新风。 以下内容供参考: 在区城管执法局党总支“我为群众办实事”主题 党日活动上的讲话 各位同志: 今天，很高兴能够和大家一起参加党总支活动，应该说，在座的都是咱们局的骨干力量，都承担着各类急难险重的事务。总的来说，大家能够认真围绕新区管委会年度中心工作任务，结合实际，在综合行政执法体制改革、城市精细化管理、迎全运城乡环境整治等方面精心谋划、周密部署、强力推进，做了大量有成效的工作，贏得了人民群众的广泛赞誉，成绩可圈可点。 今天我们开会的主题是“我为群众办实事”，前面几个同志作了很好的分享，有的结合党史教育学习，谈了新时代追赶超越中城管人应该怎样做;有的同志根据自己三十多年的经验，给我们年轻同志上了一堂深刻的执法教育课，我也很受启发。下面，我主要结合工作实际，和大家谈一谈如何把群众事办实、办细、办美。 一是要定位准。我们是执法人员，我们的组织架构从班组到中队再到大队，我们的同志有没有思考过，为什么组织要这样对我们进行组建?我的思考是，这个“队”，就意味着我们是一支队伍，被称为“队伍”，就要求我们的同志要以更加严格的标准约束自己的言行举止，更加紧密的联系身边的群众。但是，我们有些同志，平时不注意自己的着装形象，在内部沟通对接的时候不注意自己的言谈，在外对群众讲话时还存在用词不当、行为不规范等问题，这都是我们没有准确定位自己的缘故，要引以为戒。 定位准，还要求我们摆正自己的身份、位置。首先，我们是一名执法人员，是坚决执行相关法律制度的中坚力量，但同时，我们还是一名服务群众的“勤务兵”，在执法过程中，我们的主要职责就是服务群众，对遵纪守法的群众要给予鼓励、支持，对违反规定的群众，我们更要耐心解释、宣讲政策、帮助协调难题，而不是一罚了之，更不能粗暴对待。特别是，我们在面对一些基层群众、商户占道经营、违规设置牌匾等问题时，在整治的过程中，一定要问一问自己，“我们能怎样帮助他们更好地经营生活”，而不是粗鲁催赶，搞“震慑群众”那一套。 二是要严要求。这里主要指的是我们内部的管理问题。同志们，实事求是的讲，我们现在还不同程度存在官僚主义和形式主义，这对一支执法队伍来讲，是“恶疾”，是会直接影响我们服务群众、完成使命的严肃问题。具体的表现主要有这几方面:(一)我们有些同志在工作中，还没有理清自己的位置，还没有明确自己的职责，干工作仅仅是对上级领导负责，上级领导让干什么，就“驴推磨”式的做什么。(二)部门间沟通不畅，我们每个部门、大队都有自己的职责任务，但随着新区加快发展，越来越多的事务呈现出综合化、复杂性的态势，往往需要我们多部门联动、各大队配合，而现在我们有的部门，仅仅只是管好自己的一亩三分地，缺乏沟通、缺乏配合，毫无大局意识。(三)个别领导干部“官僚气”太重。我们大队的干部基本上都是科级干部，应该说，不是什么“大官”更不是什么“显贵”，那么为什么还会在具体工作中当甩手掌柜呢，为什么面对一项重要工作仅仅只是简单的安排下属去办呢，为什么还会出现迟到早退呢。这要引起大家的反思，我也已经安排政风行风小组的同志在跟进，发现一起严查一起、绝不姑息。 面对上面三大问题，我们首要的任务，就是要想明白自己的职责，搞清楚一件具体工作背后的意义是什么，坚决用好“目标导向”，提前谋划好需要获取的资源、对接的部门、掌握的政策，只有这样才能真正用心把事情办到群众心坎上，而不仅仅只是让“领导满意” 同时，我们要坚定不移的推进标准化工作流程，请办公室负责，按照我局的职责和各大队的职责分工，逐条逐项对现有业务进行梳理，要务必搞清楚每个业务每个节点的负责人是谁，每项工作每条任务最终的成果是什么、如何去衡量，要帮助大家再明确一遍岗位职责是什么;出现特殊重大任务后，牵头负责的单位要怎样做、配合单位要怎样办，如果出现问题责任应该这样划分。只有细致到这些节点，才能有力推进我们的工作。 最后是关于领导干部的作风问题，明天局务会我还要讲，今天想和大家交流下主体思路，那就是，建立起执法作风红线，由法规科负责，梳理下官僚主义、形式主义在我局的具体表现，并结合上级有关制度要求，具体明确出我局的作风红线及违反处理规则，张贴到显眼的地方，我们大家一起遵守、一起监督。 三是要见成效。为群众办实事，绝不是“嘴上说”、“文章写”就能办好的，需要我们大家一起努力，用实绩说话、用百姓的满意度衡量。具体到我们的工作中，那就是要建立工作反馈闭环，我们上岗执法，要把工作重心放在有没有彻底整治群众关心的机动车占道、噪音扰民、渣土车违规等方面问题，而不是单纯的整治数量。这些工作完成后，我们负责督查的同志都要到问题点位周边走一走，实地了解下群众的反映，好的要如实反馈，评价差的更要随时报告，以便我们及时更正、及时整改。我每周也会根据局工作情况，到各处去随机检查、寻访群众，也希望各单位负责同志一并努力，把这项工作做到实处。