考核与奖惩
第十章 考核与奖惩
第一节 分店营运管理组奖惩制度
一、分店月度工作绩效奖
1.设立奖项目的:
1.1为了增强全员的销售意识,树立店面销售工作的良好形象,加强整体的销售配合与协调,形成浓厚的全员销售氛围,促进员工与公司的凝聚力。
1.2 倡导合理利用营运成本,安全、有效地提高日常营运管理效率,创造更大的营运利润。
2.奖励原则:
2.1采取月度绩效奖励办法,根据分店营运管理具体情况,制定以下奖励资格:
2.1.1当月如出现店面安全的责任事故,如火灾、水灾的,免去店面当月奖励资格。
2.1.2当月如出现店收银现金安全事故的,免去店面当月奖励资格。
2.1.3当月如出现顾客食品安全投诉事件并造成顾客食品中毒事故的,免去店面当月奖励资格。
2.1.4当月如出现因日常内部管理不善,引发相关物业单位严重投诉的,免去店面当月奖励资格。
2.1.5当月如出现由公司营运部不定期巡店检查中,存在屡次工作不到位,违反公司制度或流程的,扣发当月奖金30%。
2.1.6当月如出现店面顾客及员工人身财产安全事故1000元以上的,扣发当月奖金20%。
2.1.7当月如出现因停水、停电或人员保管不善造成物料损耗事故的,扣发相关责任人当月奖金20%。
2.1.8成本目标未完成情况与实际销售比例相差较远的,店面需承担相关管理责任。
2.1.9当月完成销售指标,但营业数额未达到保本点的,奖金数额需按照正常奖金八折进行发放。
2.2 参照以上奖励资格,结合分店销售指标、经营成本指标完成情况形成奖励标准。
2.2.1销售指标达成情况:每月初5日前,公司依据分店经营情况,结合上月经营业绩、本月营业天数、节假日天数、总体餐饮市场行情,参考同期历史据,制定本月的计划指标。待当月经营结束后,依据各分店实际销售收入,得出实际销售指标达成率。
2.2.2经营成本指标达成情况:公司依据各分店经营情况,制定相应稳定合理的成本指标。月末参考财务数据,了解分店实际经营成本达标情况,得出经营本指标达成率。
3.奖金分类:依据分店的实际经营业绩分为五类:A类200万以上,B类为100万以上,C类为100万以下,D类为新开店。新开分店第一个月,结合新店筹备工作强度,公司以适当金额给予奖励。前二个月不列入奖励方案内,第三个月公司试行新店奖励方案,试行中不设处罚。试行两个月后转入正试奖励方案,以上每类在推行中,分店均可依据实际的业绩自动升级:D—C—B—A
3.1 A类分店(200万以上)初步奖励标准:
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