机关事务管理局2020年工作总结及计划汇编（4篇）

年初以来，面对突发的新冠肺炎疫情，市机关事务管理局在市委、市政府的坚强领导下，深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，聚焦全市工作大局，细化管理、优化服务、强化建设，有力完成了各项工作任务。
一、上半年工作完成情况
（一）公务活动保障务实高效。一是坚持流程管理，细化服务标准。按照《党政机关国内公务接待管理办法》，认真梳理总结，研究制定《公务活动保障标准化流程》《领导来淮客房检查流程》《餐厅检查流程》，不断提升公务接待服务标准。二是坚持厉行节约，落实规章制度。严格落实中央“八项规定”、“六项禁令”，贯彻执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》《国内公务接待管理规定》，抓实公务接待审批制度，建立“五单合一”台账，确保公务接待依规有序。三是坚持突出xx特色，圆满完成各项接待任务。建立重要领导来淮记录台账，完善“客史档案”，开展个性化接待服务。结合宾客的需求、突出地方风味和xx特色，大力宣传xx。上半年共完成接待xx批次，来宾xxx人次（含随行工作人员），其中省部级领导xx人，厅级领导xx人。
（二）公共机构节能稳步推进。一是有序推进公共机构垃圾分类工作。及时向全市各级公共机构发放《xx市公共机构生活垃圾分类倡议书》，引导树立生活垃圾分类新风尚，宣传生活垃圾分类常识，提高垃圾分类工作知晓率。研究出台《xx市公共机构生活垃圾分类工作实施方案》，并在市政务中心集中办公区做好先行示范，设置分类垃圾桶xxx个，张贴垃圾分类指南，引导广大干部职工积极参与垃圾分类投放。二是积极做好示范单位创建工作。利用线上培训、现场督促等形式，指导xx家省级和x家国家级公共机构示范单位做好申报迎检工作。三是抓好节能基础性工作。根据机构改革、人员变动等特点，及时更新公共机构名录库，圆满完成2019年度能耗直报工作。扎实开展2020年全市公共机构节能宣传周暨低碳日活动，引导广大干部职工增强节能意识，践行低碳行动。积极组织全市公共机构节能管理员参加第七期网络远程培训，提升节能队伍建设水平。
（三）机关综合服务精细周到。一是打造食堂服务零投诉。严格落实食堂经营管理合同条款，围绕质量管理、价格管理、卫生管理、安全管理等方面，强化监督考核。严把食品采购关，直接从供应方采购原料，减少中间环节，落实进货验收制度，确保食品安全可追溯。二是打造物业服务零差错。严格执行《xx市政务中心物业管理服务监督管理暂行办法》，健全物业服务全流程监管，严格物业服务质量考核，着力打造安全、高效、舒心的物业服务。严格实行区域化责任管理，认真执行“五不四净”卫生标准，保持政务中心办公区域的清洁卫生和绿化整洁。三是打造会务保障零失误。依照《会议中心管理办法》，坚持保障重点、服从大局、集中管理、有偿使用、适度开发的原则，确保会议室高效合理使用。进一步加强对客服、会服、保洁人员的管理和业务培训，加强保密宣传教育，提升会务服务保障水平。
（四）办公用房管理科学合理。一是做好办公用房调配。坚持科学统筹，合理调配解决市农业综合行政执法支队、市脱贫攻坚普查领导小组、省环保督查领导小组、市网络安全应急指挥中心、市党史和地方志研究室、xx社区服务中心的办公用房问题。二是加强办公用房制度建设。为推动办公用房规范化、信息化管理工作，组织研究起草我市办公用房维修改造实施办法，并抓好办公用房信息化管理系统建设的规划调研工作。协调做好民生大厦和民安大厦两座大楼的命名工作，为入驻单位开展工作和群众上门办事提供便利条件。三是盘活利用闲置房产。会同市财政局联合印发《关于重申市直行政事业单位房产等不动产出租有关事项的通知》，进一步规范办公用房租售程序，严格实行“收支两条线”管理，有力推动国有资产保值增值。
（五）公务用车管理集约高效。按照“全生命周期管理”要求，严格落实公务用车编制、配备、使用和监督管理要求，不断提升公务用车管理水平。配合市车改办做好事业单位车改的初审和车辆移交工作，积极推进机关行政单位老旧淘汰车辆接收及公开拍卖工作。强化公车科学调度，提高车辆使用效率，圆满完成疫情防控、“四送一服”、文明创建、环保、扶贫、“两会”等重要工作用车任务。加强驾驶员经常性思想教育，提升公车服务保障形象，上半年累计出车xxxx次，安全行驶xxxxxx公里。
（六）安全保卫工作扎实有序。严格落实党政机关安全保卫工作要求，明确责任分工，加强预案演练，强化协同联动，有力维护了政务中心集中办公区域的安全稳定。强化消防安全隐患排查，定期召开消防安全联席会议，及时做好消防设施设备的维护保养工作。加装民生大厦停车场车辆进出管理道闸系统，并协调市交警支队增设辅路临时停车区域，有效解决干部职工和办事群众车辆停放难的问题。积极做好群、个访群众稳定工作，上半年未发生一起矛盾激化事件，有力地维护了政务中心的正常办公秩序。

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