一、内化于心，宣教并举，让“马上就办”成为思想共识。“马上就办”是一种态度，也是一种执行力，主体要素是“人”，为此我们注重将“以人为本”具体化、把抓思想教育摆在第一位，夯实“马上就办”思想根基。一是组织开展常态化、特色化的“马上就办”业务培训，把“马上就办”理念融入“干部修身计划”、“廉洁道德讲堂”、“四德”工程建设，从人员素质、日常管理、服务提供、督导改进等方面进行全方位规范提升，强化“马上就办是本分，不马上就办是失职”的意识，让干部思想上站稳“百姓至上”立场，头脑中树牢“立说立行”理念，能力上具备“办就办好”素养。二是深入开展了“马上就办大家看”大讨论，汇聚专家、媒体、干部群众理性之光、仁智见解，编撰出版“马上就办”书籍，用“为民、高效、创新”的“马上就办”文化教化干部群众、渲染社风民风。三是在新闻媒体开设专栏，在各单位显要位置设立永久性标识，打造“马上就办”文化一条街、机关文化长廊，用形象鲜明、各具特色的符号，让群众周知，有事第一时间求助“马上就办”，强化了“马上就办”社会氛围。四是强化“正引领”、清除“负效应”，坚持“天天一线工作法”，锻造了全力全速“高铁精神”、一竿子插到底抓好落实的“村村到精神”、破难攻坚的“古泮池精神”、高标准快速度干事业的“蓼河精神”；同时结合开展教育实践活动，强化不“马上就办”专项整治，综合运用全程监控、督查暗访、执纪问责等手段，确保“马上就办”不打折扣，通过正反加力来提升干部群众的思想认识。