在银行改进工作作风加强作风建设动员部署会议上的讲话 同志们： 为深入学习习近平总书记关于加强作风建设重要论述，认真贯彻落实党的十九届六中全会和十九届中央纪委六次全会及省第十一次党代会、全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，XX上级制定了《关于落实省委进一步改进作风若干举措、驰而不息加强作风建设实施方案》，就全面加强全系统作风建设作了部署要求。下面，我就贯彻落实好全省改作风大会精神和省联社工作部署，切实加强我行作风建设，讲三点意见： 一、统一思想，提高觉悟，充分认识加强作风建设的重大意义。 春节之后上班第一天，省委就召开了转作风办实事优环境动员大会，向不良作风开刀亮剑。这向全省发出一个强烈信号：安徽要实现新的发展，首先要抓的就是工作作风。此次会议规模之大，规格之高充分表明，省委要下大力解决好存在于各级干部队伍中不能为、不想为、不敢为的突出问题。对此，我们一定要保持清醒头脑，充分认识改进作风的重要性和紧迫性，把加强作风建设作为重要的政治任务抓实抓好。 一是加强作风建设是落实上级党委部署的政治任务。为切实将省委书记”一改、两为、五做到”要求落到实处，上级党委转作风办实事优环境大会精神动员部署会，理事长传达了全省改作风大会及省委书记讲话精神，要求全省农商银行要对改作风大会精神和相关文件进行认真学习和细化落实，为进一步巩固支农支小定位、提升金融服务能力、推动高质量发展筑牢更加坚实的基础。我们今天召开会议，安排部署作风建设工作，就是要与上级党委看齐，保持高度一致，不折不扣落实好省联社各项要求部署。 二是加强作风建设是实现自身高质量发展的迫切需要。农商银行经过了大发展、快发展的黄金时期，当前正处于攻坚克难的关键期，历史包袱重，竞争压力大，转型发展难。全行上下正需要一种迎难而上、奋勇争先、敢打必胜的昂扬锐气。要通过加强作风建设，提振全行干部员工的精神和士气，把严明纪律的好传统带进新时代，将好作风弘扬在新征程，让所有干部职工都进入奋发作为、激情干事的工作状态，全身心投入到各项工作中去，决战决胜2022实现高质量发展。 三是加强作风建设是全面服务地方发展的务实之举。一个地方发展快慢、发展好坏，很大程度上取决于发展环境。一个单位干部职工的思想观念、精神状态、工作作风，决定着这个单位的工作效率、工作水平和整体形象。农商银行作为地方金融的主力军，乡村振兴的主办行，服务网点最多，窗口最多，工作量最大，也是接受企业和群众评价最广泛的金融单位。如果我行的每一位工作人员都能够想客户之所想，急客户之所急，服务态度文明热情，业务办理快捷高效，客户满意度和获得感不断提升，那我们就为全县优化营商环境和实体经济发展增了光、添了彩。所以我们要进一步改进工作作风，强化服务意识，为地方发展建设创造一流的金融服务环境。 二、抓住重点，横下决心，认真查改作风建设中存在的突出问题。 近年来，我行围绕改进工作作风，提升服务水平，做了大量的工作，全行干部员思想作风、工作作风整体较好，受到了客户群众和社会各界的较好评价。但也要清醒地认识到，对标”六个不”，我行的作风建设也还存在一些比较突出的问题，一是政治意识不够强。有些党员同志政治敏锐性和洞察力不足，对一些重大决策部署思想不重视、态度不认真、执行不坚定，被动或不主动参与组织生活和学习，八小时外的全部时间都放在娱乐消遣上。二是工作上缺乏进取精神，缺乏”慢进是退、不进更是退”的危机感，争先创优的浓厚氛围不浓，队伍干事创业动力活力不足。三是工作中缺乏坚决有效的执行力，一些工作标准不高，推进不力，抓得不紧，影响落实成效和质量水平。四是主动服务意识不够，少数员工对客户的困惑解释不够清楚，解决不够尽心，坐等群众上门多、主动问需少。五是个别党员和职工不知敬畏，心存侥幸，违反工作纪律情况还时有发生，甚至顶风违规违纪。以上这些问题，既存在于机关部门也有基层机构，虽然发生在少数同志身上，但其消极影响是客观存在的，而且不可低估。我们必须高度重视，借势作风建设，切实加以整改。 一要切实解决工作中各种形式主义问题。党员干部特别是各机构各部门负责人，要对于上级部门和行党委部署的各项重点工作、重要事项，必须要一抓到底、确保实效，杜绝重”痕”不重”绩”、留”迹”不留”心”，以实际效果作为评判工作的标尺。要加强督察督办和意见反馈，压紧压实条线部门管理责任和机构主体责任，特别是对于年度会议部署、行党委重要安排和各类整改任务，要实行清单化、闭环式管理，做到事事有着落，件件有回音。要做实各类检查核查，强化纪律约束，严格责任追究，坚决纠正工作抓而不紧、任务落而不实、制度立而不行等问题。 二要坚决落实为民办实事为企优环境要求。省联社近期下发了为企优环境的工作通知，梳理了涉企服务的各项要求，特别是对于稳企纾困措施，要按照相关政策严格落实到位，决不允许随意抽贷、断贷、压贷。我们要紧紧围绕市场需求和客户需要，通过强化走访问需、深化银企合作，持续加大重点领域、实体企业的信贷支持力度，通过创新金融产品、推广易贷类产品，不断优化”惠企纾困”“便捷高效”的金融服务，以有求必应的速度办好民生实事，以真心真情的态度服务市场主体。 三要严格抓好中央八项规定精神贯彻落实。全行党员尤其是党员干部要坚守清正廉洁的价值追求，严格遵守党纪法规，做好示范、当好表率。要聚焦”三重一大”等关键领域和”资产（信贷、同业）经营、财务管理、招标采购”等关键环节，实行精准监督。要巩固新一轮深化”三个以案”警示教育成果，注重家风家教，深化清廉金融文化建设。要严防”四风”问题，巩固”禁酒驾、禁赌博”专项活动成果并扩展到其他违规违纪范围。要处理好银企亲情关系，把握公私界限，既帮办解难，又严守底线。 三、加强领导，扎实推进，确保驰而不息加强作风建设取得显著成效。 加强作风建设既是广大干部职工解决自身存在问题，提高工作能力，提升整体素质的一次机会，同时也是建立健全经营管理和作风建设长效机制的良好契机。我们一定要坚持”学干”并重、”查改”贯通、”建治”结合，把加强作风建设各项举措抓严抓实、抓常抓细，切实在全行营造”真抓实干转作风，奋勇争先促发展”的浓厚氛围，把抓作风建设的实际成果转化为推动各项工作的强大动力。 一是明确总体要求，做到”四个必须”。必须抓好学习任务落实，坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，做到组织学习第一时间、谋划工作第一步骤、落实任务第一要求、督查考核第一内容。必须狠抓重大决策部署贯彻落实，要重点围绕金融服务实体经济、防范化解金融风险等领域，推动党中央金融政策和上级党委各项决策部署在我行落实有力、有为、有效。必须全力解决重点难点问题，要聚焦当前我行业务发展、风险防控、基础管理等领域存在的重点难点问题，建立清单，制定落实解决措施，明确完成时限、任务标准，定期督导。必须稳妥抓好群众信访工作，要强化属地责任落实，建立班子成员每月接访机制，推动信访工作制度化、规范化、长效化。要严格落实首接首办制度，做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复，争取把问题解决在初始状态。 二是强化组织领导，压实各方责任。按照省联社党委要求，作风建设作为落实全面从严治党政治责任的重要内容、作为”一把手”党建工程的重要抓手，由我主要负责谋划、部署和推动，班子成员要分工负责，组织和督促分管机构、分管部室开展工作。党委办公室负责作风建设的组织、协调、指导、检查工作，要根据省联社的工作方案制定我行的实施细则和工作清单，精准谋划精心组织，做到重点突出，步骤清楚，要求具体。机关各部室、各机构要根据工作方案，各负其责，扎实推进，落实到位，务求每个行动和举措都要达到预期目的和要求。 三是注重统筹结合，一体推进工作。要把加强作风建设与落实全面从严治党”四责协同”责任结合起来，严在日常、抓在经常、管在平常。与巩固拓展党史学习教育成果有机结合起来，使之成为学习教育的延伸和拓展。与加强党员学习教育管理结合起来，寓于党员干部教育监督管理之中，切实提高政治觉悟和党性修养。与”强基固本正风肃纪”活动结合起来，树立并扎牢每个员工的责任意识和合规意识，锲而不舍地加强基础管理，巩固发展根本。与加强调查研究优化顶层设计结合起来，补短板强弱项，完善工作机制、促进健康发展。与常态化开展”我为群众办实事”实践活动结合起来，进一步密切群众联系，解决客户群众和基层员工的难题难事。与抓好2022年的各项重点工作结合起来，当前要突出抓好旺季营销工作，确保首季”开门红”为全年工作打下基础。 四是激励监督并重，确保落实见效。衡量作风好不好，主要看全行员工服务意识是不是得到了提高，客户的金融需求是不是得到了满足，全行的精神状态是不是得到了振奋，各项工作是不是有了明显改进。党委办公室要按照实施方案要求，对每个专项行动、每项具体工作严格把关，加强具体指导，加大督促力度，促进工作落实。要把作风建设纳入党风廉政建设年度考核范围，并将考核结果作为对部门目标责任制考核和干部综合考核的重要内容。要激励先进典型，提拔忠诚尽职、肯干能干会干又担当廉洁的干部，建立”真抓实干、多劳多得”的薪酬机制，突出鲜明的实干实绩导向。要大力宣传和表彰作风务实业绩突出的党员、干部、客户经理和先进集体，激发全行干部员工冲锋在前、勇挑重担。 同志们，风清则气正，气正则心齐，心齐则事成，良好作风是推动高质量发展的根本保证。我们一定要认真落实省联社关于进一步改进作风的若干举措，标本兼治抓实作风建设突出问题整改，建立健全作风建设长效机制，通过驰而不息加强作风建设，把状态提起来、把劲头鼓起来、把标杆立起来，以优良作风展现新气象，推动各项工作迈上新台阶，以优异的成绩迎接二十大的胜利召开。