社区党支部书记兼社区主任、妇联主席三八红旗手事迹报告做好社会管理创新工作 幸福送到群众家门口各位领导、姐妹们：上午好！我叫XX，是XX区XX街道XX社区党支部书记兼社区主任、妇联主席，一名在基层工作近20年的妇女工作者，今天有幸参加这个会议，心里非常感动、感激和感谢。下面，我就XX社区如何以群众工作为切入点，加强和创新社会管理谈几点体会：一、基层工作再困难，融入群众就不难。随着更多的“企业人”、“单位人”转变为“社区人”，城市社区工作的重要性和艰巨性已不言而喻。我的体会是：做好基层工作，关键在于深入群众，服务群众，赢得群众的理解和支持。我们社区一班人，天天在居民群众中走访，谁家孩子考上大学了，谁家有老人过世了……居民的情况掌握得一清二楚。我们还把民生保障、公共设施、社区活动、法律帮扶、理论辅导等41项服务送到群众家门口，没有一户没上门，没有一人不认识，与群众建立了深厚的感情。在融入群众、服务群众的同时，我们打造了几个推动群众积极参与社区建设和管理的平台。一是推行“四会四议”工作法。“四会四议”即社区事务议事会提议、居民代表大会决议、理事会践议、监事会督议。去年6月，社区获得市政府下拨的2万元公共设施建设费。钱怎么花？社区议事会成员逐户征求意见，经居民代表大会表决，决定用于安装减速带、改造陡坡等12件事，社区党员带头，居民群众参与，献计献策，出资出劳，用2万元办了6万元才能办好的事。二是建立邻里守望治安防范机制。我们社区治安压力很大，曾是全省禁毒工作的重灾区之一。我们建立邻里守望治安防范机制，让群众相互监督，让群众乐于参与，带动社区居民互帮互助、团结友爱。由于该机制覆盖面广，监控有效，社区治安形势迅速扭转，成为全市社会治安先进社区。三是建立社区志愿者队伍。我们以党员骨干为主体，组建了一支老、中、青、少四代人参加的500余人的志愿者服务队伍，积极开展“党员创先争优在服务”活动，有了深厚的群众基础，我们工作有了底气，做事也不那么费力气了。二、基层情况再复杂，真心为民就不怕。我们社区是一个老社区，房子较为破旧，基础设施非常落后，社情民意也较为复杂。我们从解决群众最关心、最紧要的事情入手，切实解决具体问题，迅速改变了社区的面貌。首先，消除社区“毒瘤”。2004年4月，在区委区政府和街道党工委办事处的全力支持下，联合公安采取有效的突击行动，打响了社区禁毒战，端掉了社区内两个贩卖毒品窝点，抓获吸贩毒人员20多人，社区居民无不拍手称快。2006年3月，又在全市率先推出“邻里守望”治安防范机制，编织了一张严密的治安防控网，有效防范毒品死灰复燃。其次，改善社区设施。动员一切力量，特别是通过与座落单位共创共建，志愿者队伍出力出策，拆除违章建筑，共建公共休闲场景、修筑小花园、种植花草树木，社区面貌焕然一新。再次，积极解决民生问题。为了帮助社区贫困家庭，发动座落单位、爱心人士开展社区“一帮二”活动，共为8名孤寡老人解决了养老就医的问题，帮助困难学生50余人，其中有9人考上名牌重点大学。三、基层工作再艰苦，群众满意就不苦。我在社区工作近20年，要说不苦不累，那是假话。我没有周末、节假日和八小时上班的概念，越是休息时间我越忙。尽管工作非常辛苦，但是每当看到群众满意的笑容，我们就不觉得苦了。2008年冰灾的一天晚上，社区在已停电几天的情况下又突然停水。居民个个心急如焚。我第一时间联系消防队送水，并冷静地分析，哪家因为刚生了孩子最需用水用电，哪家的病人此刻最需要陪伴，哪家的老人最需要送去衣裳。连续几天，我几乎没合眼，跑这跑那，急着要把最困难的群众安顿好，把最急迫的事情完成好。在这场长达一个多月的冰雪灾害中，我们社区没有一户因此致贫致困。后来我再到居民家里做客，他们中的很多人看见我就像看到亲人一样。每念至此，我就觉得自己的付出值得。我热爱我的社区工作，我热爱我的妇女事业，我将一如既往地把最贴心的服务和最温暖的关怀送到群众的家门口，让幸福常驻群众心中！