在行风热线上的讲话在县行风热线节目开播前的讲话各位听众大家好：根据地区统一安排部署，经县委、县政府研究决定，由县纪检委、监察局、纠风办、县广播电台局联合开办了“行风热线”直播节目今天正式开播了。这是我县加强政风行风建设、优化经济发展环境、解决损害群众利益不正之风的一项重大举措。刚才，县委副书记、纪检委书记＊＊＊同志对开办"行风热线"节目作了重要讲话，希望大家按照要求，认真抓好贯彻落实。下面，我讲几点意见。一是要把“行风热线”当作联系群众的桥梁，了解民意的渠道。通过“热线”这个平台进一步提高干部素质的阵地，树立行业形象的窗口，把参与节目的态度、效果作为检验干部思想作风、工作作风的标准之一。各部门单位要组织专门力量承办“行风热线”有关事宜，认真准备领导接听“行风热线”的预案，及时负责承办、催办群众提出的问题，做到事事有着落，件件有答复。二是高度重视“行风热线”各项工作。各部门单位要认真对“行风热线”的有关档案资料整理汇总，以便监督、查询和总结。上线部门“一把手”要真正亲自抓，因故不能参加的，要事先向县纠风办说明原因。县纠风办要切实履行好职责，在县委、县政府的领导下，紧紧依靠相关职能部门的力量，把热线的每个环节筹划安排好；各部门对于需要几个部门解决的问题，要加强组织协调，积极进行督促，特别是对群众反映强烈的问题，要搞好跟踪督办，抓紧抓实，决不能不了了之；县广电局要明确一名分管领导，广播电台实行台长负责制，同时安排一名副台长亲自抓，对群众通过热线反映的问题，要有记录、转办意见和办理结果，确保“行风热线”的政治效果和社会效益。三是在建章立制上狠下功夫。要把“行风热线”作为纠正部门和行业不正之风、促进政府机关依法行政的一项重要举措坚持下去，进一步完善“行风热线”投诉、督办、落实、反馈机制。要建立责任追究制度，对群众反映的问题推诿扯皮、敷衍塞责的，严格追究责任。各部门在直播时对能够直接回答和解决的问题要立刻解答；对不能马上答复或解决的问题，回去后要认真调查，必须在七日内解决或答复群众提出的问题，并将解决或答复情况上报县纠风办，由“行风热线”节目组负责向群众反馈。要把参加"行风热线"与整改和提高工作结合起来。各部门要对群众提出的问题进行认真分析和研究，从个性问题中查找共性问题，制定整改措施，完善规章制度，建立制约机制，不断提高行业作风建设的水平。