社区中心关于开展“作风建设面对面”活动自查自纠工作总结 　　为进一步加强社区中心作风建设，改进服务质量，倾听群众呼声，解答群众难题，展示社区中心良好的服务形象，按照长平公司纪委关于开展“作风建设面对面”活动实施方案的要求，现将社区中心今年以来在作风建设与优质服务方面的亮点工作与存在问题与不足做如下总结。 一、完善制度抓执行，着力实现有人管事。 　　完善工作责任制，培养扎实高效的工作作风。围绕各部门的工作业务职责，从建立健全各种工作责任制入手，做到每一项工作都有人管、有人问、有人落实，做到干与不干不一样，干好与干不好不一样。看各部门在贯彻落实上级决策、部署情况如何；看各部门工作职责是否全面履行；看每一个同志是否优质高效地完成了领导分配的任务。 　　完善服务承诺制，培养为民、廉洁的工作作风。从改进服务方式，提高服务质量着手，结合群众工作、生活的需要，进一步完善服务功能，落实政务公开制、民情走访制、服务承诺制、首问负责制等制度。 　　完善监督机制，为加强作风建设提供有力保障。建立健全了监督渠道，发挥好多层面的监督作用。一是强化上级的监督责任。凡因领导监督不力、下级出现问题的，要追究领导责任，从而增强了领导带队伍的自觉性。二是增强班子内部的监督意识。班子成员通过召开专题民主生活会、开展谈心活动、个别交换意见等形式，把监督工作落到实处。三是提升群众监督的地位。在小区广辟渠道，广开言路，完善信息“绿色通道”，了解与掌握更多、更真实的信息。同时，广泛征求居民意见，对干部作风进行评议、对如何搞好安全社区建设开 　　展问卷调查，抓好对群众反映的问题、所提意见与建议的处理与落实，调动群众参与监督的积极性。 　　完善法律机制，筑起加强作风建设的法律防线。把学法用法工作形成制度来抓，通过举办专题讲座、培训与以会代训等多种形式，组织领导干部、一般从业人员学习政治理论、法律知识，提高依法决策、依法行政与依法管理的水平，把依法行政作为加强作风建设的重要内容。社区中心还将每月第三个星期五下午定为“党员学习日”， 对党员进行经常性教育；坚持自学与集中学习相结合，提高党员干部的政治文化素质与业务水平；党支部书记带头讲“党课”，党员之间相互交流经验，畅所欲言。时刻牢记工作职责，常思考，常研究，长部署，常落实。 　　完善导引机制，营造争先创优的良好氛围。大力发挥三个导引作用：一是领导干部的表率导引。要求领导干部时时、处处、事事率先垂范，以身作则，在作风建设上发挥模范带头作用。二是先进典型的示范导引。社区中心将2016年度荣获集团公司与长平公司的各单位先进个人的简历与照片，张贴在社区岗位明星的公示栏内，选树立标，使广大干部员工学有榜样，追有目标。三是“争先优化”的激励导引。要求领导干部要有创新观念，在党员中开展争当“五好”活动，逐步形成事争先进、业争一流、相互激励、相互促进的良好风气。 　　二、推动建立王台矿菜市场。 　　晋煤大道改造东王台市场拆除后，大力推进“菜篮子”工程建设成为了公司的重点工作之一，充分运用现有的资源，将王台旧食堂搬迁改造为王台矿菜市场，彻底解决了职工家属“买菜难”的问题。 　　三、真诚关心弱势群体，为他们排忧解难。 　　1、面向社区弱势群体开展志愿服务活动，重点对孤寡老人、残疾人、困难户开展志愿服务活动，对 “空巢”老人建立帮扶档案，并运用 “两卡两人”制度开展志愿服务活动。针对残疾人出门不便的实际情况，残疾人建立了“绿色通道”，定期开展“送服务上门、送慰问上门”活动，切实解决残疾人的实际困难。 　　2、为城镇参保居民发放医疗保险卡；对参保的城镇居民需申请“门诊慢性病”的进行了申报；核对参保城镇居民个人信息，为实现城镇居民医疗保险“一卡通”做准备工作。 　　3、热情接待来申请办低保的群众，并给他们耐心讲解政策要求及申报条件，充分运用了政策，确实为一部分困难家庭解决了基本的生活保障问题。 　　四、夯实安全协管工作，筑牢安全生产二道防线。 　　1、社区中心坚持每月入户走访井下职工家庭，及时了解与掌握职工思想动态，入户提醒矿嫂多吹安全枕边风，做好生活安全监督员。2、创建“釜山矿嫂爱心服务站”，让矿工感受到企业的温暖与亲人的关爱，矿嫂们冬送温暖夏送秋凉，无论严寒酷暑，一年四季从未间断过，为企业安全生产筑牢了二道防线。 　　3、针对井下地质恶劣情况，社区中心组织协管员深入到队组开展送温暖活动，为矿工表演安全节目，送上生活用品，为矿工们能安全生产加油鼓劲。 　　五、拓展文化网络，丰富群众文化生活 　　一是努力构建家庭文化，广泛开展五好文明家庭、十星级文明户、好婆媳评选活动，用典型引导教育居民争优当先，形成家庭团结与睦、邻里友好相处、社会尊老爱幼的良好风气。社区文体活动异彩纷呈，秧歌表演赛、键排舞比赛、独生子女才艺比赛、文艺演出、票友大赛、家庭趣味大赛等，寓教于乐、丰富了群众的文化生活。 　　二是给群众创建一个优美的社区环境，不断加强社区的环境建设。 　　六、存在的问题与不足及整改措施 　　1、学习的深度不够 　　在注重政治与业务学习时,在学习的深入性与系统上还存在很大不足,有时紧时松的现象,致使对新知识、新思维掌握不够,了解不透。这说明有些领导干部在学习上还缺乏“挤劲”“钻劲”与“忍劲”,缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉性。2、为群众服务的宗旨观念不够牢固