五一，XXX，女，汉族，XX年X月出生，中共党员，大学本科学历。该同志XX年X月入行，入行XX年，从事综合柜员XX年，自XX年开始，担任基层机构负责人至今。现任XX银行XX省分行XX市XX支行行长。XXX常对员工说，XX高寒缺氧，多风少雨，气候干燥，生存发展环境远比内地差。但是，我们既然选择了XX，选择了中行，我们就要有一股子缺氧不缺精神的高原人品质，在激烈的同业竞争中，展示中行人不服输、敢超越的精神风貌。

超越标杆是她的不懈追求

为了打开局面，创出品牌，20XX年担任XX支行行长以来，XXX同志以踏石留印、抓铁有痕的干事作风，团结带动支行全体员工顶压力、自奋蹄，学标杆、比超越。她坚信，超越标杆是艰难前行的强劲动力。只要善打敢拼，没有做不成的事情。首先，她制定了“立标杆、熟情况”为突破口的工作思路，根据每个员工的特点，将员工编成两个营销小组，行长一组负责网点辐射范围以为的客户营销，副行长一组负责网点辐射范围以内同业情况调研，两组分别建立客户营销信息台账和同业产品推广和服务营销方面的信息台账。两组每周进行信息沟通，取长补短，学其精华，针对性地制定下一步营销策略和工作措施。其次，制定小组“赛马”的营销激励机制，每周一晨会对各小组工作业绩进行点评，对营销业绩突出，各项指标完成较好的员工给予通报表扬，对营销成果不佳，存在畏难情绪的员工给予点名批评,并在年度绩效考核中严格兑现奖罚，确保公平公正，极大地调动了广大员工工作积极性。三年来，XXX同志基本了解和掌握了支行周边地区企业及商户分布情况，并把营销服务的触角逐步延伸到了城西区以外的其他领域。在了解掌握情况的基础上，XXX同志带领客户经理分头上门开展业务营销，从不起眼的散小杂户到小有资财的企业工头，主动上门为他们办理兑换零钞、打理存、取款和汇款业务；从行政事业单位到中小型企业，隔三差五地走访，为他们提供上门服务，辅导企事业单位开通网银、电话银行等，并根据企业资金状况，为其量身定制投资理财、基金组合等一揽子增值服务。通过持续、贴心、周到的服务，最终赢得了得到不同层次客户的广泛认同。据不完全统计，通过“清单式”营销获得各项存款达到X亿多元，有效地改善了支行的存款结构。