优秀个人申报材料我叫xxxx，是xxxx市食品药品监督管理局xxxx分局一名普通的食品安全监督员，“食品安全监督员”到底是干什么的，俗称就是“管餐馆卫生的”，每天我穿梭于大大小小的餐馆和小吃店，每天都与形形色色的餐馆老板、员工打交道。食品原料是不是正规渠道购进的、锅碗瓢盆消毒了没有、餐馆有没有取得合法证照、从业人员身体是否健康……这是我最关心的事情，有不少人羡慕地问我：“哪家餐馆的菜好吃？”，我只能抱歉地回答：“我只清楚哪家厨房干净，哪家的菜品卫生”。由于工作性质，我养成了不少坏习惯：家里买的米啊、油啊，我总爱是在哪里买的，留了购买单据没有？朋友搬进新居，我们哥们去庆祝，我总提议送餐具消毒柜；和家人一起下馆子庆祝，我时常习惯性的溜进后厨，东看看、西瞧瞧，好几次差点被别人赶了出来……老婆常说我“神经质”，而我却狡辩道：民以食为天，食以安为先，如果我们全社会都患上这样的“神经病”，那该多好。如果生活中的我有点“神经病”，而工作中的我就是“精神病”，一提起工作我就精神百倍。2012年，“小餐饮规范管理”工作被市委市政府列为治庸问责“十个突出问题”，要求着力整改。市委市政府高度重视，阮成发书记、唐良智市长、秦军副市长亲临一线，现场办公；xxxx区主要领导也多次下基层、访夜市、了解情况，并明确要求把我所监管的万松园路、武广商圈列为首批整治重点。大家都知道万松园美食一条街、武广商圈我市餐饮最集中、监管最难、影响最大的窗口地带。重点区域小餐饮持证率达100%、公示率达100%、从业人员持证率达100%、索证登记规范率达85%以上......”。面对艰巨的任务，我和同事们没有退缩，我们坚信“世上就怕认真两字”。我们挨家挨户的了解情况，将通告、公示栏、脸谱贴到墙上，逐家逐户的宣传政策，一字一句的指导操作、手把手教小餐馆业主登记台帐，脚跑得起泡、嘴皮都快磨破了，嗓子干得冒烟，这些都不在乎。渐渐地小餐饮业主们从刚开始的不理不睬、转变到后来愿意听一听、再到让我们坐一坐，与我们谈一谈，他们的态度在一点一点的改变，我们的信心也一点点的增强。新加坡美食广场原有13户餐饮店，各自承包，独立经营，在规范管理的初期，由于涉及改造经费投入，每个门店业主都抵触，甚至武广管理公司和美食广场管理人员也不配合。“怎么办？决不能把难题上交给领导”！我天天上门宣传政策；与广场管理人员沟通，分析长远效益；带着店主参观规范的餐饮企业，转变他们的观念;积极争取美食城管理公司的配合，终于功夫不负有心人，经过一次次的拒绝、一次次的交谈、一次次的努力，美食广场终于成立了食品安全管理小组，对13个摊点实行“三统一”管理，落实自检自律制度，食品安全管理水平有了很大提高，13个摊点的餐饮服务量化分级均由c级提升至b级，经营业绩也大大提高。“困难有时就像弹簧，你强它就弱，很多时候当我们无法逃避困难的时候，勇于直面也许就是最好的办法”。在xxxx外国语学校和六十八中旁边，有条巷子，我们叫它“68小巷”，共有小餐饮店近20户，大多无证经营、卫生条件差、油烟扰民，居民反映强烈，且就餐多为学生安全隐患堪忧，我们联合街道及相关职能部门，对该地区的无证小餐饮进行了多次执法行动。在取缔工作开展中，我的手机每天响个不停，高峰的时候经营户能在半小时内打上30多个电话，有来说情的，有来诉苦的，更多的是来恐吓的，“你不让我吃饭，我就去你家吃饭；如果你关了我的店铺，我就找人给你点颜色看看”……执法过程中有的经营户将辣椒水、芝麻酱泼到我们身上、头上，有的甚至拿起煤气罐、菜刀要与我“同归于尽”，同事们都劝我避一避，而我却固执地认为“与其逃避不如直面”。我主动与这些店主们联系，先让他们骂够、消消怨气，再静下心来与他们谈，把他们当朋友，帮助寻找符合条件的经营门店，动手帮助他们布局整改，积极提供咨询服务，每天就算再忙，我也会抽空去看看他们……慢慢地误会化解了，店主对我不再怨恨了，多了理解与信任。目前68小巷的15家无证小餐饮已全部停业搬离，街道也正积极为他们安排新的场所开始规范化经营。一天中午，我正在休息，突然接到投诉，有人反映某家餐馆的菜品不干净。当我顶着烈日大汗淋漓地赶到投诉现场时，还没有站稳，投诉人就当众将一杯西瓜汁泼了我一脸，平时生活中火气不小的我，当时就火冒三丈，但冰冷的果汁顺着脸颊流到胸膛时，我打了一个冷噤，冷静下来，认真地开始调查处理，经过了解，才知道原来投诉人与店方因为菜品的味道，发生了很大的争执，将怨气全部撒在了我身上。“控制情绪也是工作的基本要求”，我打起精神，把制服洗得干干净净。在我们食药监系统还有很多平凡、正直、无私奉献的同志，他们没有惊天动地的豪言壮语，没有闪亮的光环，有的只是对事业的热爱和一身浩然正气。正是因为大家默默的努力和辛勤的工作，才树立起我们食药监人“团结、奋进、廉政、创新”的优良形象，赢得社会各界的肯定和好评！小餐饮规范管理工作只有进行时，没有完成时，让我们并肩奋斗，以药监人的勤奋指数提高食品药品安全指数，以我们的辛苦指数提高人民的幸福指数。