XXXX年上半年社会管理综合治理工作总结今年以来，在市交通局、县委、县政府的正确领导下，在县综治办的具体指导及相关部门的大力支持下，我局紧紧围绕交通工作中心，认真学习贯彻了十八大及其三中、四中、五中全会精神，认真开展了社会管理综合治理工作，并取得了一定成绩。现将上半年的工作总结如下。一、加强组织领导，落实工作责任 我局及所属各单位充分认识做好社会管理综合治理工作的重要性和必要性，切实加强了对社会管理综合治理工作的组织领导。一是成立了由“一把手”任组长，分管领导为副组长，各所属单位领导为成员的社会管理综合治理工作领导小组，领导小组下设办公室，形成了主要领导亲自抓，分管领导全力抓，其他领导配合抓，社会管理综合治理工作人员具体抓，全局上下一齐抓的工作格局。二是坚持了“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，将社会管理综合治理工作责任及任务逐级分解落实到了单位和个人，使社会管理综合治理工作做到了层层有人抓、事事有人管、件件有着落。三是签订社会管理综合治理目标责任书。今年局领导与所属各股室及下属各单位签订目标责任书10余份。二、加强宣传教育，提高政策法律意识我局加大了对十八大及其三中、四中、五中全会精神、国家有关法律法规和市县相关文件的学习宣传贯彻力度，坚持依法行政，认真引导群众依法办事，今年上半年利用班子会学法9次35人次，开展职工培训5次155人次，局党委统一组织95名干部职工进行普法考试，开展法制宣传5次，参与干部职工28人次，发放宣传资料5100余份。在车站、局办公场地制作宣传专栏3个，制作固定宣传标语2幅，利用LED屏制作滚动宣传标语8幅。在3月法治宣传月活动 ，我局于3月11日组织交通、运管、路政等交通系统干部职工5人，在宜东开展3月法制宣传月活动，活动现场共发各类宣传资料550份；运管所于3月18日加强新安全法的宣传教育，发放资料300份；交通局于3月**日召开了有80余人参加的寄递物流安全法规培训会；海事局于3月28日组织执法人员走进校院，为50余名学生讲解水上安全知识；此外还在汽车站、出租车、环湖路路边等的LED显示屏上滚动播出依法治县宣传标语，城内公交车上张贴有依法治县宣传标语。积极参加市级学法用法示范机关的创建活动，共收集整理各类档案资料110余个，其中创建机制类20余个，法治文化建设类10余个。三、党政齐抓共管，部门综合治理（一）定期排查调处，分类化解矛盾。我局坚持每月一次集中排查，对稳定形势和矛盾纠纷进行全面清理、逐案甄别，落实领导和人员逐步化解社会管理综合治理积案和信访老户，逐步减少矛盾纠纷存量，消除和减少社会不安定因素，上半年已召开稳定形势分析排查会5次，撰写上报分析排查报告5篇。（二）采取有效措施，做好敏感时期的社会管理综合治理工作。在全国和地方“两会”、春节、等重大节假日和重大活动期间，加强了领导，强化了值班，加大了矛盾纠纷排查调处力度，妥善处理了社会管理综合治理突出问题，确保了敏感时期的社会和行业稳定。（三）妥善处理群众来信来访。认真执行信访工作首问责任制，切实做到文明接访、热情服务。对群众来信来访中反映的正当要求，及时给予公正合理的解决，一时解决不了的，做好耐心细致的解释工作。对上级交办的信访件，分类别按照规定即时回复，及时上报查复结果，有效地化解了各类矛盾纠纷，维护了社会稳定。今年共办理来信来访及“书记、市县长信箱”等信（访）件12件，办结率100%。（四）加强了文明小区平安小区的创建。创建文明小区和平安小区是社会管理综合治理的有效载体，我局各有关单位一直非常重视文明小区平安小区的创建工作：一是加大了绿化美化力度，营造温馨的居住环境；二是建立健全了各项规章制度，管好自己的人，看好自己的门；三是引入物业公司，进行小区物业化管理，有效避免了各类事故的发生。（六）强化安全管理，预防和减少各类事故的发生。我局各有关单位切实做到党政齐抓共管，分管领导一岗双责，安全管理各项规定全面落地，安全事故得到全面预防。（七）加强了行政调解，落实了调解工作机构，初步建立和完善了社会管理综合治理工作档案资料。（八）切实加强了寄递物流行业的管理。我局社会管理综合治理工作取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要表现在：如何创造性地开展社会管理综合治理工作办法不多，开拓创新不够，社会管理综合治理信息报送和档案资料有待进一步加强。在今后的工作中，我局将进一步学习贯彻十八大及其三中、四中、五中全会精神，进一步加强组织领导，执行社会管理综合治理工作首问责任制，妥善处理群众来信来访，紧紧围绕交通工作中心，坚持每月一次稳定形势集中分析排查，加强行政调解，及时协调化解各类矛盾纠纷，采取有效措施，做好敏感时期社会管理综合治理工作，进一步完善落实好“五个一”，加强文明小区、平安小区的创建，强化安全管理，加强社会管理综合治理信息报送和档案资料工作，为打造和谐交通，促进交通事业科学发展，创造和谐稳定的氛围和环境。