乡镇退役军人服务站工作总结XX镇退役军人服务站始终以新时代中国特色社会主义思想为指导，准确把握退役军人事务工作的定位和方向，结合乡镇示范型退役军人服务站建设要求，紧扣服务主业，促进全镇退役军人事务工作全面展开。现将全年工作总结汇报如下。一、2020年工作完成情况（一）认真摸清底数，全力做好信息采集工作。为全面摸清退役军人和其他优抚对象底数，我站完善采集系统及相关流程，通过定期走访，上门登记，逐步建立退役军人信息台账，了解掌握服务对象的基本情况。截止目前，已完成退役军人及其他优抚对象XX人的信息采集和录入工作，其中，复员军人X人，军队转业干部X人，退役士兵XX人，烈士遗属X人，因公牺牲军人遗属X人，现役军人家属X人。（二）严格落实待遇，解决退役军人生活保障。严格落实各项优抚政策，发放优抚对象抚恤补助金，切实做到不错不滑。全镇现有在册60岁以上农村籍优抚对象X人。全年共兑付发放专项资金X万元。（三）坚持模范引领，推动示范服务站点建设。我站积极采取措施，促进以点带面，全面提升退役军人服务标准化建设水平。严格按照创建目标，从思想政治教育、帮扶援助、权益维护、就业创业维持、保障措施、服务满意等方面，对照70余项标准逐一对标，完成了示范型服务站建设验收工作。（四）精准施策援助，开展困难对象帮扶工作。根据县退役军人服务局相关政策文件要求，我站扎实推进了困难退役军人信息采集工作，为帮扶工作的开展提供数据支撑。目前，全镇困难退役军人共 X人，其中，低保户X人，贫困户X人。针对每位困难军人的具体情况，采取“一人一策”的方式，为他们开展定制化帮扶措施，解决退役军人的实际困难。二、当前存在的问题（一）机构设置不完善。目前，我镇共有村（社区）级退役军人服务站X个，镇级服务站X个，社区未设立退役军人服务站。因非农户口退役军人人数较多，各项工作均由镇级服务站兼顾，影响退役军人服务工作的顺利开展。（二）人员配备数量不足。根据县编委办文件规定，乡镇退役军人服务站设置专项事业编制X名，但目前均空缺。由于退役军人事务工作任务重、情况复杂，当前人员难以满足实际工作需求，影响工作的进一步提升。（三）示范型服务站建设标准不够高。虽然我站目前达到了示范型建设验收标准，但一些具体措施还不够实、不够细，没有按照高标准的要求完成验收目标。特别在硬件设施建设、专项经费保障、退役军人就业创业、涉军信访维稳等方面建设还存在一定的差距，没有拿到满分。三、下一步打算（一）继续完善示范型退役军人服务站建设。严格按照示范型服务站建设标准，细化方法措施，完善相关制度，落实人员配备，提供专项经费保障。根据现阶段创建工作重点难点，强化组织领导，提高思想认识，加快推动示范型建设标准提升工作，让我镇示范型退役军人服务站建设工作成为全县标杆。（二）大力推进各项优抚保障。完善优抚对象基础数据台账，做到动态管理定期反馈，严格执行各项优抚补助标准，保证及时、足额地将补助金发放到优抚对象手中。同时，完善优抚对象沟通联络机制，开展定期入户走访，防止不符合要求的对象违规领取优抚资金。（三）完善社区退役军人服务站建设。发挥社区整合功能，为开展服务保障工作提供必要的办公条件。强化机构设置，规范服务制度，优化服务流程，实现退役军人服务工作“最多跑一次”，更好地为广大退役军人服务。