让贵州旅游插上“智慧”的翅膀
让贵州旅游插上“智慧”的翅膀
贵州省旅游局局长 傅迎春
即将过去的2013年,贵州旅游业不负众望,集全行业智慧,探索创新,转型发展,产业升级提速,景区建设硕果累累,服务品质明显提升,市场拓展取得成效。在推进旅游全域化发展,打造旅游升级版、建设旅游大省进程中又迈出了可喜的步伐。在辞旧迎新之际,我谨代表省旅游局及全省旅游行业向给予贵州旅游发展极大关怀支持的各行各业、社会各界人士表示最诚挚的感谢。
当今世界,信息技术发展突飞猛进,把旅游业带入了一个变革的时代。国家旅游局把2014年定为“智慧旅游年”,是与时俱进的“智慧”之举,顺应时代潮流和现代旅游发展规律,“智慧旅游”很可能成为旅游发展的永恒主题。所谓智慧旅游,我理解,就是通过把信息技术引入旅游业生产力各项要素,向旅游者提供线上线下高度融合,智能到无比简单的服务方式。但是,实现这个“超级便捷化”的过程是极为艰辛和复杂的,从理念、创意、模式、运营、服务等等方面全方位考验着一切有志之士的智慧。智慧旅游的市场空间无限之大,在这个竞争的大潮中,适者为生,智者为王,就看谁能抓住机遇,抢占先机。
当前,贵州旅游发展正值黄金机遇期,智慧旅游蓄势待发,智慧旅游体系建设已经启动,12301旅游公共服务、微旅游体系建设、淘宝贵州旅游电商平台、旅行社、景区、酒店等智慧项目建设,多彩贵州旅游卡等等,标志着我省旅游发展依靠科技创新,构建符合市场需求的智慧旅游体系初见端倪。我们必须准确把握旅游信息化发展的新特点、新趋势,立足城市、景区、企业和人的特点,高起点选准智慧旅游项目和切入点,加快建立共享资源数据库,构建产业、产品、市场、服务、管理一体化智慧旅游体系,满足旅游者在各消费环节的全方位需求。贵州“智慧旅游”的大门是开放的,凡是有能力、有智慧的开发商、运营商都能在贵州找到机会,换句话说,贵州有条件成就你的未来。
“2014”注定又是不平凡的一年,黄金机遇就在眼前,“打造旅游升级版”,目标明确,任务艰巨,时不我待。我们要抓住“智慧旅游年”契机,勇于探索,大胆改革,敢为人先,加速全省旅游信息化进程,让以互联网技术为核心的支撑要素,渗透到我省智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游企业建设的各个层面。让“智慧”为贵州旅游转型升级增添新的动力,全面促进旅游业态升级、产品升级、管理升级、营销升级、服务升级。希望各级旅游部门和旅游企业从战略高度进一步认清智慧旅游的前景,在“智慧旅游年”多几分智慧,把智慧用在探索“智慧旅游”运营模式上,用在创建“智慧旅游”服务平台上,用在让智慧旅游拓展市场份额上,让贵州旅游业真正成为战略性支柱产业和人民群众满意的现代服务业。
最后,预祝大家在新的一年马到成功、收获满满!谢谢大家。
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