报告摘录：必须始终把人民利益摆在至高无上的地位。人民群众反对什么、痛恨什么，我们就要坚决防范和纠正什么。 在解决好差评中赢得“好评”　　某市市民接到该市社会管理综合治理委员会办公室的短信，短信称，请接到省里民意调查电话并给出“好评”的市民，凭通话记录领取误工补贴。　　花钱买“好评”是一场悲剧，悲在不敢“素面照镜子”。试想，“化妆”之后孤芳自赏照镜子，能照到“真面目”？要知道，拼命往脸上抹粉，脸上的“痘痘”会“发炎”的！此“鸵鸟心态”简直就是掩耳盗铃的重演，套用歌词就是“好评不是你想买，想买就能买。”　　眼下，一些部门不发挥“上情下达，下情上传”的桥梁纽带作用，而是“上有政策，下有对策”。反观某市社会管理综合治理委员会办公室犯下弄虚作假的形式主义与官僚主义之“病”，是最毫无争议的“差评”，已到了需要“刮骨疗毒”的地步。言不由衷的“大家好”不一定是“真的好”，买“好评”之策只是让上级看上去“形势一片大好”，只能说明对工作的不自信，不仅会掩盖矛盾问题，也会丧失机关公信力，更易堵塞上级了解群众真正诉求的渠道。　　“好评”一词，因淘宝体“亲，记得给好评哦”的流行而变得活泼起来。与其买“好评”，不如赢“好评”。联想到社会，一个领导乃至一级机关要想获得群众“好评”，不妨向及时发货、货真价实、包邮包退、服务到位的淘宝卖家学习。如果机关能及时回应群众的反映，不推诿扯皮，不忽悠拖延，基层至上，实在办事，群众怎能不给“好评”？　　党员赢得“好评”，不妨从善待“差评”开始。“照镜子”重在“照出问题”，与其把精力浪费在求“好评”上，不如正视“差评”，树立“问题意识”，把群众的“差评”当镜子照一照，敢于亮丑，“无情面地解剖我自己”，让自己红红脸，出出汗，排排毒。　　说到这里，笔者又想起不久前浙江某镇政府花钱找“骂”的新闻：每月请一位村民到镇政府来“骂”干部，找出干部身上的问题。暂不提这则新闻是否“作秀”，但起码能给我们启示：机关干部得“容得下批评”，乐于善于听群众的“牢骚声”“骂声”和“差评”，才能听得到群众由衷的“心声”，群众自然就像《中国好声音》的评委一样，果断转身，给你“掌声”和“好评”。