计划生育服务中心信息公开制度为贯彻原卫生部《关于全面推行医院院务公开的指导意见》，促进医院院务公开工作顺利进行，结合我中心实际，特制订本制度。一、信息公开的基本原则1、简捷方便、注重实效的原则：从实际出发，以解决人民群众最关心的热点问题为重点，讲究实效和时效，不搞形式主义。公开的形式和内容都应有利于方便群众知情。2、实事求是、依法公开的原则：以党的方针、政策、国家法律法规为依据，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上应予以公开。二、信息公开的主要内容（一）向社会公开的主要内容1、医疗服务信息（1）医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位、门诊病区行政科室设置等。（2）在门诊、病房等服务区域明显位置设立公告栏、服务专栏、服务台。（3）门诊、急诊、住院的就诊程序。（4）各项服务承诺，廉洁行医措施。（5）工作人员上岗佩戴有本人姓名、职务或职称的服务标牌。（6）医疗服务查询、投诉电话、举报箱。（7）按照《医疗机构病历管理规定》提供病历资料复印服务。（8）法律、法规、规章规定的其他需要公开的事项。   2、医疗服务价格信息（1）医疗服务价格在收款窗口显眼位置公布。（2）常规医疗服务价格、常用药品、主要医用耗材的价格。（3）门诊病人收费清单。（4）住院病人费用清单，包括药品、医用耗材和医疗服务项目、次数、单价、金额等，出院时提供总费用清单。    3、社会各方面的捐赠资助  医院接受捐赠资助的情况和受助财产的使用管理情况。（二）向职工公开的主要内容    1、重大决策方面（1）医院改革、建设、发展目标及完成情况。（2）重大决策、重大人事任免、重大项目安排及大额资金使用情况。（3）年度财务预、决算主要情况。（4）质控、安全医疗、规章制度的制定。（5）干部调配、竞聘情况。    2、职工切身利益方面（1）岗位设置、岗位评聘及薪酬体系。（2）职工职称评定及聘任。    3、党风、政风、行风建设方面（1）医院领导班子成员廉洁自律情况。（2）重大建设项目、药品、设备、后勤大件物品购置、使用管理情况。（3）评优推先、奖罚及考核检查情况。三、信息公开的主要形式（一）向社会公开的主要形式１、在门诊、病区以及对公众服务窗口等醒目位置设立公示栏、宣传橱窗、电子屏幕公告栏。公开本科室或窗口的人员情况、设备性能、服务项目、收费标准、就医程序。2、发放便民服务卡、就医指南、疾病预防保健手册等。3、医院外网。4、信息公开投诉电话及信箱等。（二）向内部职工公开1、单位QQ群、微信群。2、职代会、党政联席会议、中层干部会议、民主座谈会等。四、信息公开的组织领导信息公开坚持“统一领导、党政共管，各部门各负其责、全员参与的工作机制。成立由党支部、行政、工会负责人组成的院务公开领导小组，有计划、有步骤、有秩序落实单位事务公开工作，进一步密切党群关系、医患关系，大力推进中心的建设与发展。