公司2019年助残志愿服务活动实施方案为贯彻落实省委、省国资委领导的指示精神，扶残助弱的优良传统，切实帮助公司所在社区中的残疾人排忧解难，特制订如下实施方案：  一、指导思想  以新时代中国特色社会主义思想和十九大精神为指导，以构建和谐社区、打造幸福家园为目标，组织和发动公司中富有爱心、热衷公益、乐于奉献志愿者，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，帮助社区中残障人员解决生活上的困难，实施精神上的抚慰，让他们充分感受到党和政府的温暖，社会各界的关爱，从而提高残疾群体的生活质量，提升社区居民的幸福指数。 二、工作目标通过开展助残服务活动，对残障人员家庭帮扶，切实解决社区中残障群体生活无人料理、精神无人慰藉等突出问题。 三、活动载体 1、公司志愿者：主要招募公司中志愿贡献个人的时间及精力，不求任何物质报酬的有热心、有爱心、有能力的员工。2、帮老助残对象：社区中持有《中华人民共和国残疾人证》的一、二级肢体、智力、精神、视力残疾的重度残障人员。  四、服务方式根据社区重度残障人员家庭状况及需求情况，多形式开展帮扶活动。具体采取以下三种服务方式：  （一）日常结对服务。根据帮扶对象的实际需求，结合志愿者的有关情况，采取“一帮一”或“多帮一”的服务方式，实施日常结对帮扶。  （二）定期集中服务。由公司党委、工会牵头，组织公司志愿者团队，对社区中列入帮扶的服务对象定期开展志愿服务活动，即使暂无服务需求的，也要进行例行的问询问需。同时，在全国助残日、重阳节、春节等重大节日，组织志愿者开展集中服务活动。 五、服务内容这次开展的帮老助残服务，主题是“帮扶生活、慰藉精神”。具体服务内容主要有：（一）生活服务。主要帮助服务对象解决日常生活中饮食起居方面的问题，提供服务。（二）健康服务。主要帮助服务对象解决求医问药和日常护理方面的问题，提供医疗义诊、心理咨询、康复指导等服务。（三）精神服务。主要帮助服务对象解决日常生活中精神需求方面的问题，开展谈心、聊天、读报等精神慰藉活动，提供服务。六、保障措施  （一）加强组织领导。成立公司助残工作领导小组，一把手亲自抓、负总责，明确分管领导，落实专人负责。（二）建立相关制度。公司建立志愿者招募登记制度、培训制度、服务承诺制度、结对帮扶制度、考核表彰制度等。同时，要建立完善志愿者名册、帮扶对象名册和结对帮扶、集中服务、应急服务等有关台帐资料，并动态调整更新。