浅谈办公员如何发挥好参谋作用在收费站中，办公室人员作为站领导的参谋助手，需要经常性为站区管理等工作出谋划策，辅助站领导确定最终解决方案。那么如何发挥好参谋作用呢？这就需要我们在日常工作中做到勤思善谋，注重研究，具体而言表现为以下几个方面：   一是做到心中有数。所谓心中有数即要熟悉掌握站内各项规章制度及各岗位工作情况，对领导所问及问题或者决策的工作等了如指掌。多注意观察了解身边的人和事，深入调查研究、探讨分析工作方略，牢牢抓住事务规律和本质，做到办事有依有据，进而预知工作发展方向和趋势。   二是做到脑中有策。在做到心中有数的基础上，还应该善于分析事务发展动态、梳理工作思路和推断最终结果，具体来讲，就是应该理清全局工作中的主与次、重与轻，并拥有科学的逻辑推理能力，知道制定决策的首尾工作程序，能够准确找出解决问题的最佳方法和行径。   三是做到口中有辞。办公员作为参谋者，仅仅具备思想上的优势是远远不够的，还应善于表达自己的想法，能够将策略计谋准确说出。在献言献策的过程中，一定要谨小慎微，注意与领导对话的角度和立场、语气和方式，尽量言简意赅地将意见系统化地呈现，进而让领导清晰理解进而选择或参考。  四是做到耳中有隙。在参谋的过程中闭门造车是万万不能的，我们要善于倾听四面八方的声音和想法，广纳博收好的意见和建议，将此消化吸收进行归纳总结转换为自我观点，在不断丰富自身思想、拓宽思路的基础上，为领导参谋决策提供了更广泛的参考范围和更高效的工作方案，切忌埋头苦干、不闻不问的错误行为。    五是做到手中有果。在提出的策略被领导采纳、予以实施后，办公员应该全程跟踪工作发展，注重调研与督查工作，及时掌握了解事态发展的情况和结果，能够做到未雨绸缪，一旦出现不良矛头或倾向，要提前思考修正方案，逐步完善工作思路，切忌决策后事不关心、不管不问。