五一劳模事迹材料（5篇）

“三天的时间，你让我们对xx的人文历史和风土人情有了全新的认识，谢谢xx无微不至的照顾，你是我见到过的最温暖的导游。”这是导游xx手机里一名内蒙古游客发来的短信。这样的致谢短信，xx收到过很多。
今年是xx从事导游工作的第19个年头。如果将他的职业生涯分为两个阶段，那么第一个阶段是活跃在导游一线，把xx的美讲给来自国内外各地的游客；第二个阶段则是坚守导游培训岗位，把多年的经验无私分享给年轻人，让更多的人爱上导游这份职业。
做“专家型”导游，讲好xx故事
一直致力于做一名“专家型”导游的xx，为向游客提供更全面的服务，养成了多读、多看、多问、多记、多说、多改的学习习惯，积累了大量与旅游相关的语言、文化、历史知识，也让他与成千上万游客一见如故，游客一听就喜欢。
“为了向游客展现一杯水的知识，导游常常需要有一壶水的储备。”xx坦言，自己每次带团去一个地方，都要提前反复做功课。除了掌握必要的带团技巧外，还需要掌握丰富的历史、文化、宗教、民俗、生态、地质等方面的知识。
作为一名xx导游，xx山是xx带游客去过最多的地方之一。反复解说同一个景点，很容易让人产生审美疲劳。“虽然我可能已经说了一千次一万次，但对于游客来说，这是他们的第一次。”xx说，从表象的美丽到融入xx山背后更多的故事和xx的历史，有时候xx还会穿插一点自己的人生感悟和心灵鸡汤。“原本只有二十多名游客的旅行团，走着走着五六十人跟着听讲解，这是让我最自豪的事。”
专注“传帮带”，帮助更多导游提升
从2003年开始，除了带团，xx还经常参加各类导游大赛，先后获得“全国优秀导游员”“中国最美导游”“xx省金喇叭导游员”“xx市金牌导游员”等荣誉。
“参加比赛，前后至少有一个半月的时间不能带团。没有收入，得了奖又怎么样呢?”xx说，很多同事都不愿意参赛，但他认为，准备比赛的过程是对导游工作最好的总结和升华。
在带团工作和各种比赛中，xx不仅总结编写了《带团的那些事》《模拟导游》《导游xx》等书籍，还归纳了“以心换心”“因人施讲”“四轮驱动力”等多种导游服务工作方法。经过大赛的磨砺，加上有丰富带团经验，20xx年以后，xx常受邀为各地文旅局或旅行社进行导游技能培训，已累计开展了近xx场讲座或培训。
“获评市劳动模范，是莫大的肯定，但它更是一面镜子，我会时常照照这面‘镜子’，思索现在的工作方式是不是最好的。”xx说，作为新时代的劳模，除了自己努力工作外，更要毫无保留地将心得和经验传给年轻人，用正能量不断地影响更多的年轻人，共享劳动带来的成就和乐趣，带动xx旅游产业更好、更健康地发展。


在xx区xx北路街道xx社区，邻里之间有啥磕磕绊绊，xx只要在现场一“刷脸”，大家马上就安静下来，当事人再大的火气也就消了一半。另一半咋办?xx三句两句调解，纠纷就能被“凉拌”。
女儿、妈妈、老师、大姐、书记……在xx工作过的社区，她有着各种各样的“身份”。放弃优职高薪当上“小巷总理”，10年来，xx用坚毅和真情，温暖着社区一位位居民，感动着一条条街巷。
女承母业，扎根社区10年
x岁那年，xx辞掉企业高薪职位，来到xx区湘江世纪城所在的金泰路社区，当上了xx当时最大社区的“小巷总理”，为10万居民服务。“我只是想走我母亲走过的路，在基层岗位上做点有纪念意义的事。”xx告诉记者，她的母亲曾是一位村委会干部，她从小就对基层工作充满了热情。
调任xx社区党委书记后，xx依然没事就喜欢在社区走走。交通微巡防、江边风光带提质改造……很多问题都是在xx“走路”中发现的。“湘江世纪城人员密集，车流量大，居民车辆乱停乱放、占用消防通道问题十分严重。”xx告诉记者，去年10月，她前往北京学习“街道吹哨，部门报到”相关经验做法，回来后在xx社区进行了植入和再创新，先后进行了两次演习，取得了良好的效果。
xx觉得，靠她一个人“走路”还不够。她还发动小区的党小组长和楼栋长也行动起来，成为她的“眼睛和耳朵”。于是，哪家遇到了什么难处，xx都会第一时间得知。
“发明”多项创新举措
在“钱袋子”鼓起来之后，居民对品质生活提出了更多个性化的需求。xx积极探索“互联网+党建”智慧模式，开通微信公众号、居民街区群等掌上服务平台，每个群里设有街区长和党建指导员，随时为居民答疑释惑。“现在在手机上就可以办理社区相关的业务，非常方便。”社区居民龙湘华说。
为了调动党员参与社区服务和管理的积极性，20xx年，xx探索创新了“党建+主题党日”活动，每个季度为入党月份相同的党员过一次“政治生日”；打造“赋能空间学习中心”，由社区党委出资请老师为党员、居民免费提供瑜伽、合唱、葫芦丝等公益课程，再由党员带动更多居民一起学习。“这样一来，由一个党员带动一个家庭，一个家庭带动一个楼层，让好的风气充溢整个小区。”xx说。

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