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《秘书的秘书》后记经验技巧

经验技巧《秘书的秘书》后记
笔者机缘巧合进入了秘书行业，经过十七年再回顾我的秘书生涯，通过如烟的往事和繁杂的事务，深刻地感受到了秘书工作之艰辛，真所谓春夏秋冬诸事不停，酸甜苦辣各味兼具，多少辛苦多少甜，其间甘苦各自知。

秘书的工作主要以办文、办会、办事为核心，需要悟性、耐性、理性，同时需要有职业的操守以及坚定不移的理想信念，专业性强，工作要求相当高，门道技巧相当多，选用秘书往往是千军队伍易得、一个秘书难求，并非常言“万金油”行当。

苦于任务繁重、感悟不深及笔力不强等因素，笔者直到 2015 年春天，也就是秘书生涯的第 14 个年头，才在闲暇之余零零星星列出提纲要点，再将零言碎语陆陆续续敲打成文字，顿觉部分经验体会忽然从思想深处放下，同时发现新的感悟体会接二连三涌上键盘，强烈要求将其排进文字序列。我知道已经站在内涵丰富浩瀚的文秘工作素材富矿之上，目前的主要任务是理清思路、瞄准目标、咬紧牙关，耐着性子将伴随我跌打滚爬、摸索总结的心得体会、笔墨情怀付诸文字，不应让这些可爱的心得体会留于一己之身，有责任、有义务帮助更多文秘朋友从繁杂工作中轻松顺利走出来。于2016 年 9 月完稿。其后十多次易稿，反复打磨锤炼，至 2017 年 11 月交稿，始觉虽未面面俱到，但该说已说、应写皆写，基本可以告慰我的秘书岁月，总算如释重负。

拙著主要分为五点内容，即素质、办会、办文、接待、服务。主要有以下考虑：秘书需要既有心理、体力、悟性等素质，也不是每个人都可以从事秘书工作，首先要做好人，会做人必会做事更为重要，因此做不了好人也就做不好秘书工作。第二，突出核心内容。秘书工作的核心是举行会议、处理文章和处理事务，这也是秘书工作的主要内容，因此它成为我书中的重点。写文章以及处理会议事务力求提炼规律，为读者熟悉秘书工作，掌握具体事务提供参考。第三是择要细说接待。接待工作非常重要，非常繁琐，重点介绍关键环节及必备技能。第四，务实点说服务。秘书工作的本质是服务，服务是秘书工作的灵魂，没有服务意识当然做不好秘书。服务部分侧重于秘书职位应该熟悉并经常在实践中运用的内容。还有很多秘书工作，无法详细提及，就不一一赘述。对于内容，本书属于实用风格，可复制性强的秘书类专业书籍是从秘书实践内部酝酿产生、自内而外的心得体会，可作为秘书的常备书、案头书、参考书、工具书，并为文秘服务提供生动借鉴，因此不揣浅陋命名为《秘书的秘书——秘书实践一本通》。

拙著撰写基本原则为从实践中来、到实践中去。为原汁原味归纳提炼秘书业务规律，尽可能忠实于秘书实践，更好地服务于现实需要，为读者提供更接地气和融通实践的借鉴参考，尽量不受其他书籍及材料影响，笔者写作过程坚持“五个不”：一是不查书籍文章。希望自家笔墨描绘自家山水，所成文字源于独立思考，保持本我特色。二是不查网络资料。除极少地方引用资料外，全程不百度文章，防止整体思维受到网络碎片侵蚀，不沾“度娘”脂粉习气。三是不脱离实践。坚持立足实践思考提炼，充分考虑可复制性，便于读者阅读后能够迅速运用于实践，更好更快适应秘书岗位。四是不无感而述。坚持有感而述，书中观点、重点及内容不求金玉之言，没有体会或不熟悉者少动笔墨，以免读者阅后误入歧途。五是不求面面俱到。力求将笔墨集中于笔者长期实践中感受深刻的要点、特点、难点、痛点、堵点，为此忍痛谢绝了多家出版社要求按照文秘教材体例调整的好意，也狠心放弃了某高校文秘教材主编的邀请，希望最大限度保留特色，以免削足适履、丢掉风骨。

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