2021司法局行政投诉处理机制
司法局行政投诉处理机制 为进一步推进我县司法行政系统窗口服务建设,提升窗口法律服务质量,促进文明县城创建工作健康发展,特建立受理投诉处理机制: 一、受理范围 全县司法行政系统内:法律援助中心、公证处、律师事务所、各基层司法所、法律服务所,基层管理股(社区矫正股)、法制宣传教育股。 二、涉诉内容 凡涉及司法行政系统内,有关法律服务质量,服务态度,违规收费,违规办证,违规接案,吃、拿、卡、要等违纪违法行为,真诚欢迎社会各界和广大群众积极监督投诉。 三、投诉、监督电话: 邮箱: 四、处诉流程 受理――登记――报送领导批示――办理――结果反馈 五、工作纪律 1.严格按时上下班,不准迟到早退; 2.严格工作纪律,不准上班玩电脑游戏等; 3.严格着装统一,挂牌服务制度,不准仪表不整,话语不文明;4.严格办案(证)程序,不准推诿扯皮,敷衍塞责;5.严格投诉监督制度,不准打击报复。 **县司法局 **年*月*日
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