办公室主任2020年度个人工作总结材料时间过得可真快，一转眼就过了一大半，还有两个月的时间就要过年了，想想是应该给自己今年的工作做一个总结了。2020年初的新冠疫情为我们的生活和工作带来了很多不便，但我们齐心协力抗疫情，坚守岗位辛勤工作，这一年也成了特别难忘的一年。下面我想总结一下今年的主要工作，以及还存在做的不好的地方，需要继续再接再厉。一、2020工作及学习收获今年的疫情对我来讲是一个锻炼，疫情期间自己虽然没有去单位上班，但是我一直在家里的社区值班，做好了疫情防控的宣传工作，我觉得这一次的锻炼是一个很好的提升机会，我将自己所学的用到了实际的工作中，觉得开展工作变得没有以前那么难了。      一是在政治思想理论水平得到了提高，党性修养得到了提升。白天我参与社区的值班，积极宣传疫情防控知识，劝导社区的居民非必要不出门，帮助他们购买生活的必须品，我觉得这是对自己为民服务的一种锻炼;没去值班的时候我在家里学习了《关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》、《新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、十九届四中全会精神、《谈治国理政三》，边学习边做笔记，学习的效果有明显的提升，看问题的角度不再像之前那样狭隘了。二是畏难的情绪没有了，干事创业的劲头足了。办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室主任，既肩负着领导助手的重任，又兼顾着行政管理工作，在疫情防控的关键时刻更是要做好统筹的安排部署，必须要独挡一面。之前我干工作总是喜欢拖拖拉拉，安排部署的多，带头引领去干的时候少，但是在今年的特殊时期我不得不冲在最前面，因为我是一名共产党员，必须要发挥好党员模范带头的作用。我忽然觉得其实自己也是可以独当一面的，只要自己想做的事情就一定可以做好，为职工们的安全保驾护航。做好了防疫工作的统筹安排;做好了办公区域的消毒工作;以维护职工的健康安全为目标，切实起到了后勤保障的作用。疫情结束后，带领大家做好复工复产的各项准备工作，觉得活着就是应该多做一点事，干事情也更有劲了。      三是转变了自己之前混日子的思想，转变了工作作风。我开始意识到只要在工作岗位一天，就要担负起岗位的职责，做好计划安排，做到当日事当日毕。从前自己觉得反正自己也快退休了，只要是工作不出什么大的问题就行了，没有必要为了一点工资而拼命工作。经过疫情的历练，我觉得认真做好自己的工作是自己职责范围内的事情，要有老骥伏枥志在千里的精神，将自己的工作做到精益求精，只有在工作岗位上做出了工作成绩，更有成就感，也才会觉得自己的生命是有价值的。转变了自己慵懒的作风，做事情有规划有时间节点;转变了自己服务职工的态度，耐心的为基层做好服务工作。四是敢于担当了，综合协调分工能力有所提高。沟通协调能力是办公室管理者必备的技能，因为没有沟通到位的话，同事之间就会产生一些隔阂，就会影响日常工作的一些积极性。比如在车辆管理的过程中，遇到大家都要用车的时候，我将事情的轻重缓急程度罗列出来，然后按需分配，并做好相关人员的解释工作，大家对我工作的抱怨少了。自己分管办公室的三个人都能很好的沟通合作，呈现出了和谐的同时关系环境，大家干事情的积极性也变高了。为了更好的培养新一代的接班人，我们每个月开一次工作总结会，大家的办事能力都有所提高了。二、工作中还存在的问题以及日后努力的方向虽然自己这一年来在很多方面都有所提高，但是还是存在一些问题需要及时解决，这些问题也影响着我的工作效率。   一是心态容易受到外界环境影响，内心不够坚定，做事情会存在摇摆不定。今年受到疫情的影响，工资待遇有所下降，有些员工工作的积极性不高，大家消极的情绪很重，也间接影响了我自己工作的积极性。针对这个问题我要强化自身的内在定力，遇到事情要坚持自己的看法立场，只要是自己觉得对的事情就坚持去做，而不是被一点点小困难打败。二是工作能力缺乏创新性，喜欢用老方法解决新问题，都说创新是第一驱动力，可是我明显觉得自己创新精神不足。针对这个问题我会学习其他单位的好经验做法，多学习一些管理知识，做一些业务工作的创新!